Благодарность вип-менеджеру Алексею

16.06.2022 18:50
2904
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить вип-менеджера Л-го Алексея за отличное обслуживание и клиентоориентированность! Получала сегодня кредит 16.06.2022г. Алексей был вежлив и внимателен на протяжении всей коммуникации со мной. Подробно рассказал о кредите, работе с мобильным приложением, а также сопутствующими кредиту продуктам (страхованию). При обращении в АТБ, рекомендую данного сотрудника.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-06-19T22:01:21+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 21.06.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-94198386521
2022-06-20T18:02:33+03:00
Алексей рассказал о тарифах по дебетовой карте, что открывается бесплатная карта С платежной системой МИР. Что лимит по СБП 100.000 в месяц. Рассказал о тарифах смс оповещения, а также показал как проводить операции в мобильном приложении. Также объяснил каждый пункт в кредитном договоре, при каких условиях идет переуступка прав кредита, какая комиссия за просрочку и как лучше платить кредит. Вся процедура заняла около 50-60 минут. Профессионализм заключался в том, что Алексей без заминок отвечал на все интересующие меня вопросы и проявлял инициативность рассказывая нужные для меня, тонкости. Например по своевременному зачислению средств на кредитный счет, сдвиге графика в праздничные и выходные дни, а также об условиях страхования.
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-06-17T03:47:35+03:00
Уважаемый, user-94198386521! Благодарим за отзыв! Нам приятно, что вы делитесь с нами положительными эмоциями от встречи с Алексеем. Обязательно передадим ему слова благодарности! С уважением Дарья, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

46 место
1,82
средняя оценка
-
решено проблем
360
отзыва
342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка

Разрешилась ситуация с платежом по кредиту

Оценка 5

Оформил кредит в АТБ банке на сумму 100к в мае, до сих пор проблем с ним не было. Обычно все платежи вносил в кассе банка, это бесплатно и зачисление сразу. Заходить в банк на... Читать полностью

02.10.2025

Все сделали, как обещали

Оценка 5

Несколько лет пользуюсь услугами банка и объективно не могу собрать информации для негативного отзыва. Да, есть очереди в отделениях, но они довольно быстро двигаются. Да, не все... Читать полностью

18.09.2025

Без претензий

Оценка 5

Прислал АТБ сообщение о том, что мне предодобрен кредит на сумму 50 тысяч рублей. Обычно я к таким смс отношусь спокойно, но в этот раз деньги действительно понадобились. 20... Читать полностью

16.09.2025

Помогли выбрать наилучшее решение

Оценка 5

В 2024 году оформляла потребительский кредит в банке АТБ. С тех пор мужа повысили и недавно появилась возможность досрочно погасить часть суммы. Через приложение разбираться не... Читать полностью

19.08.2025

Кредит на адекватных условиях и даже помогли разобраться с бухгалтерией

Оценка 5

Весной обращалась в офис АТБ в Екатеринбурге, на улице Луначарского, 57. Хотела оформить потребительский кредит. Со мной работала менеджер Наталья В., она мне рассказала об... Читать полностью

16.08.2025

Быстрое решение по кредиту

Оценка 5

Брал в атб кредит на неотложные расходы, так уж сложилось у меня. Заявки подавал сразу в несколько банков, остановился на атб где у меня есть зарплатная карта. Оформлял 3 июля в... Читать полностью

12.08.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка АТБ на Вознесенском переулке, 17 марта 2023 года в связи с заявкой на оформление кредита, поданной он-лайн. Встреча была предварительно назначена по... Читать полностью

19.03.2023