Оценка
Отзыв проверен
Ситибанк, ваш чат не работает. Ну т.е. вообще нет возможности написать вам что-то, просто нет поля для ввода, оно исчезло из меню. Как так? На всякий случай: у меня Android.
Т.е. единственная возможность с вами связаться - это колл-центр, до которого очень сложно дозвониться или физический визит в офис, которых у вас не так чтобы много даже по Москве. Почините, пожалуйста, чат.
Ситибанк
2022-06-24T15:29:19+03:00
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Сожалеем, что Вы столкнулись со сложностями при использовании Citi Mobile.
По Вашему обращению мы проверили работу мобильного приложения и не выявили массовых проблем с доступом к чату. Мы очень хотим помочь Вам и разобраться в Вашей проблеме детально. Для устранения ошибки, мы рекомендуем Вам удалить приложение и установить его заново через Google Play.
Если после переустановки проблема сохранится, пожалуйста, пришлите нам её скриншот на help.ru@citi.com с указанием модели Вашего устройства, версии операционной системы, даты и времени появления ошибки. Мы обязательно все проверим и поможем Вам.
С наилучшими пожеланиями,
АО КБ «Ситибанк»
Предложения компании
Лучший сотрудник банка
user-36788146431
Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе).
Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в...
5
Ситибанк
Превосходный сервис
user-96618124713
Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой. Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач...
5
Ситибанк
Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту
OS1000
С Сити с 2010г.
Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу...
5
Ситибанк
Отзывы о продуктах Ситибанка
Лучший сотрудник банка
Оценка
Благодарю Сити за таких компетентных и отзывчивых сотрудников как Б-ев Сергей (г. Москва, офис на Ленинградском шоссе). Обратилась в Сити банк, чтобы открыть долларовый счет (в...
23.05.2022
Превосходный сервис
Оценка
Являюсь клиентом Ситибанк Америки. Имея некоторые проблемы разного рода , я попала на консультацию к Анастасии А-ой. Сотрудник всегда идет на встречу в решении моих задач...
20.05.2022
Сити хороший банк с высоким уровнем сервиса и грамотным подходом к клиенту
Оценка
С Сити с 2010г. Через несколько лет я стал Ситиголд. У меня появился персональный менеджер женщина Зульфия Вер-на. устраивала круглый стол нагоняла в переговорную кучу народу...
11.01.2019