Доначислили % по Копилке

30.06.2022 14:21
1455
1
Оценка
5
Отзыв проверен
С 30.05 по 30.06.22 г. активно пользовался Копилкой Совкомбанка - много перекидывал деньги туда-сюда и, как мне казалось, не допустил ухода ниже неснижаемого порога в 10000 руб. Сегодня, не получив проценты в отчетную дату, связался с представителем банка и выяснилось, что я все-таки ошибся в суммах и в середине месяца ушел на 1-2 дня ниже 10 тыс. Казалось бы - сам виноват, никаких процентов за этот месяц не полагается. Но представители Совкомбанка пошли навстречу и вручную начислили мне проценты за те дни июня, когда неснижаемая сумма была на вкладе. Чем был приятно удивлен и выражаю свою благодарность Совкомбанку!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-07-04T15:24:20+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин смс от банка с результатом рассмотрения вашего заявления. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 15.07.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-06-30T17:41:36+03:00
Уважаемый Алексей! Спасибо, что оценили наш подход к решению возникшего вопроса! Мы всегда готовы пойти навстречу нашим Клиентам и принять их сторону! Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 875
отзыва
62 013
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Быстрое принятие решения по обращения

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, которые участвовали в решении моего вопроса (начисления комиссии за не соблюдения условий договора). В рамках лояльности Банк принял... Читать полностью

10.09.2025

копилка

Оценка 5

9 сентября в 19.25 я зашел в приложении Совкомбанк и увидел баннер о копилке 17%. Однако там не было указано, как начисляются проценты - на минимальный остаток в месяц или в день... Читать полностью

10.09.2025

Условия для повышения процентной ставки по вкладу

Оценка 5

Я оформил вклад "Регулярные %" в августе этого года на 3 месяца. Сегодня, 09.09.2025, в приложении ознакомился с акцией банка "Правило 10 ×20 с 01.09.2025 для Супербонусов... Читать полностью

09.09.2025

Оперативная, квалифициррванная консультация

Оценка 5

13 августа обращался за помощь по продлению вклада. Сначала предложил помощь бот. Но я попросил номер горячей линии. Специалист ответил быстро. Доходчиво, понятно объяснил как... Читать полностью

09.09.2025

Страхование

Оценка 5

Решали вопрос об расторжении страхование кредита вернётся больше .Васильевна Анастасия всё рассказала как расторгнуть договор отправила мне бланки расторжения страхования надо... Читать полностью

08.09.2025

Накопительный счет

Оценка 5

7 сентября 2025 г. я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк чтобы узнать условия открытия накопительного счета. Консультант Игорь ознакомил меня с условиями открытия... Читать полностью

07.09.2025

Решили вопрос быстро и положительно!

Оценка 5

06 сентября обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк по вопросу преждевременного списания в счет погашения платежа по карте Халва. Со мной работал главный специалист... Читать полностью

06.09.2025