Разочаровали, обманули и послали

21.07.2022 10:37
4032
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Заходил в приложение, увидел рекламу кредитной карты «все под ноль». СНЯТИЕ БЕСПЛАТНО И ВХОДИТ В ЛЬГОТНЫЙ ПЕРИОД. оформляю- мне заряжают 4.9 плюс 950 рублей. При лимите 62 000. разочаровали по полной! Решил закрыть карту - требуют 1800 рублей!!! Я картой не пользовался !!! Обратился в банк за компенсацией - послали! Меня ввели в заблуждение рекламой. В тарифах написано - «снятие 0-4.9». Почему у меня не ноль? Выхода предлагаю два: 1. Сделайте мне снятие НОЛЬ как и обещали. 2. Верните подлую комиссию 1800 и закройте карту.  Спасибо!
Росбанк
Росбанк
2022-07-22T16:50:56+03:00
Добрый день! Нам очень жаль, что взаимодействие с Банком вызвало желание оставить данный отзыв. В рамках сохранения вашей лояльности, мы провели отмену комиссии по кредитной карте. Кроме того, с вами связался сотрудник банка и предоставил комментарии по данной ситуации. Рады, что удалось урегулировать ваш вопрос. Надеемся, что в будущем сможем предложить продукты, которые будут соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, Екатерина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024