Частичное погашение

28.07.2022 09:30
2266
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Кредитный договор 52****7894. Основной долг был 496 тыс. ежемесячный платеж 25 тыс.  26.07.2022 внёс частичное погашение кредита сумма 271400.  В мобильном приложении было указано, что из этой суммы 25 тыс. ежемесячный платеж а 246 тыс. погашение основного долга. В итоге было погашено основного долга на 209 тыс., а 37 тыс банк забрал себе.  Я не первый раз беру кредиты( в других банках) и погашаю их частично или досрочно, но с таким сталкиваюсь впервые. Прошу разобраться с данной проблемой. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-03T21:17:07+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-07-28T17:18:34+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Все условия кредитного договора были доведены до Вас в полном объеме при его заключении. Порядок погашения задолженности содержится в договоре, с которым Вы были ознакомлены, что подтверждено Вашей подписью в нескольких его пунктах. Согласно п.6 Индивидуальных условий договора Банк предоставляет Заемщику Льготный период, в течение которого осуществляется оплата подключенных дополнительных услуг, в связи с чем списание денежных средств в погашение основного долга и процентов по кредиту осуществляется в меньшем размере. При этом начисление процентов по кредитному договору осуществляется по ставке договора на остаток ссудной задолженности, учитываемый на соответствующем счете, на начало операционного дня. Порядок досрочного погашения содержится в "Общих условиях Договора потребительского кредита", с которыми Вы были ознакомлены и согласны, подтвердив понимание в «Индивидуальных условиях Договора потребительского кредита» своей подписью. При внесении на банковский счет Заемщиком суммы, превышающей Минимальный обязательный платеж (далее- МОП) и платы за дополнительные услуги (при их наличии), излишне внесенная сумма направляется на погашение плановых платежей по дополнительным услугам (при их наличии), МОП, иной задолженности в порядке установленной очередности только при наличии заявления Заемщика на частичное досрочное погашение. В соответствии с п.3.10. Общих условий договора: Суммы, полученные Банком в погашение задолженности Заемщика перед Банком, вне зависимости от назначения платежа, указанного в платежном документе, погашают задолженность Заемщика в следующей очередности: 1) по уплате просроченных процентов за пользование кредитом; 2) по уплате просроченной суммы основного долга по кредиту; 3) по уплате неустойки (штраф, пеня); 4) по уплате процентов, начисленных за текущий период платежей; 5) по уплате суммы основного долга за текущий период платежей; 6) по уплате иных платежей, предусмотренных законодательством Российской Федерации или Договором потребительского кредита. Частичное досрочное погашение  по Вашему договору от 27.07.2022г. произведено в порядке, предусмотренном Общими условиями. Погашен плановый платеж, остаток средств был направлен на погашение начисленных, в соответствии с договором, процентов и основной долг. Мы проверили корректность отражения информации в мобильном приложении при создании Вами заявки на частичное досрочное погашение. Несоответствий не выявлено. На экране Вашего устройства была отражена информация: "Вы успешно создали заявку на частично-досрочное погашение кредита. 27.07.2022 будет списан плановый платеж ****** ₽, а также ****** ₽ в частично-досрочное погашение кредита". Информация  о том, что Вся сумма, превышающая плановый платеж, будет направлена в погашение основного долга не отражалась. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 193
отзывов
28 812
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Как я повторно взяла кредит

Оценка 5

Здравствуйте мне 72 года, я из г. Зеленодольска. 30.04.2025 года я повторно взяла кредит в Совкомбанке. Первый раз я взяла кредит 09.09.2024 года в Совкомбанке, о чем я тоже... Читать полностью

02.05.2025

Вопрос по оплате ежемесячного платёжа

Оценка 4

Обратилась в банк 30.04.2025 по поводу ежемесячного платежа так как мне начислили проценты хоть на счету и была сумма для стандартного платежа без процентов(. Мне ответила... Читать полностью

02.05.2025

Внесение платежей по кредиту по ссылке

Оценка 5

2 мая я написала в чат приложения Халвы. Дело в том, что когда я кладу деньги на карту Халва, они сразу уходят на погашение задолженности именно по Халве. По ней мне надо вносить... Читать полностью

02.05.2025

Оформление кредита

Оценка 5

Хочу выразить благодарность консультанту Совкомбанка Араику за терпение и подробное предоставление информации по кредиту. Ответил на все интересующее вопросы по ежемесячным... Читать полностью

02.05.2025

Хвала

Оценка 5

Здравствуйте 🤝 хочу поблагодарить совкомбанк, так как они помогли решить мою проблему буквально за 30 минут. Ситуация сложилась такая я в прошлом месяце вносила ежемесячный платеж... Читать полностью

02.05.2025

Вопрос по платные услуги и перерасчету графика платежей

Оценка 5

15 апреля 2025г. в 21-26 ч. Я обратилась в чат мобильного приложения с вопросом, как отключить все платные услуги и как измениться график плате5жей при этом. И попросила написать... Читать полностью

01.05.2025

Отключение страховки

Оценка 4

01.05.2025 оформил потребительский кредит в Совкомбанке на сумму 300000 руб. При оформлении оператор сказала что что страховка "Тарифный план" обязательна и отключить ее не... Читать полностью

01.05.2025