Отличные условия кредитования

05.08.2022 17:40
1727
Оценка
5
Отзыв проверен
Три года назад я взял потребительский кредит в Совкомбанке.  Консультант посоветовал мне оформить услугу (платно) "все под ноль". Он объяснил простые условия, которые нужно выполнить и проценты вернутся. Мне с трудом верилось, но я, все же, согласился. Кредит оформлял на 36 месяцев. На протяжении 33 месяцев я исправно выполнял все условия по кредиту и услуге "все под ноль", а за два месяца до окончания кредита я положил всю оставшуюся сумму в счет гашения кредита и... Кредит закрылся досрочно, а это было нарушением условий услуги "все под ноль". "Плакали мои 90 000" - подумал я. Но, на всякий случай я обратился в отделение Совкомбанка. Специалист внимательно выслушал меня, составил обращение и отправил на обработку со словами, что со мной свяжутся. В общем, я подумал, что смысла мне ходить не было т.к. я действительно нарушил условия. На следующий день (сегодня) мне позвонил представитель банка, и как только он представился, я хотел закончить разговор, потому что думал, что мне скажут что я облажался. Но нет!!! Представитель поблагодарил за обращение, сообщил что у меня действительно были незначительные нарушения по условиям. Но т.к. я оплачивал кредит своевременно, активно (более чем требовалось) пользовался картой ХАЛВА, которая полагалась к кредиту, мне простили мои "косяки" и зачислили мои проценты. + 90 000 рублей. Следующий мой кредит будет именно в СОВКОМБКе! Теперь буду верить рекламе )
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-10T08:42:19+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот положительного решения банка по вашему обращению (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 12.08.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-08-07T13:47:50+03:00
Добрый день! Спасибо, что оценили лояльный подход в решении вопроса. Банк всегда стремится занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что Вам удалось убедиться в этом на личном опыте. Уверены, Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора финансового партнера! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
43 308
отзыва
42 740
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстрое решение

Оценка 5

Сегодня столкнулся со сбоем приложения. При оплате по карте Халва в магазине-партнере почему-то не применилась льготная рассрочка (засчитали как стороннюю покупку). Сотрудники... Читать полностью

04.07.2025

Получение дистанционно кредита

Оценка 5

Очень быстро, без волокиты, получила потребительский кредит. Подала заявку в мобильном приложении, сразу перезвонили. Ответила на все вопросы, через несколько минут одобрили. И... Читать полностью

04.07.2025

Вопросы все решены

Оценка 5

Обратилась в чат банка 4 июля 2025 в 10.20, чтобы узнать выполняются ли условия для возврата процентов по кредиту, узнать про страхование кредита, а также переоформить обычную... Читать полностью

04.07.2025

Специальная рассрочка

Оценка 5

Обратилась в банк с вопросомо специальной рассрочке. Ранее не получилось выполнить условия, были начислены проценты и условия слетели. Последние 2-3 месяца при погашении... Читать полностью

03.07.2025

Кредит

Оценка 5

В июне 2025 обратился в Совкомбанк за получением кредита. Сотрудники банка оперативно связались и решили положительно мой вопрос. Сегодня посетил офис, помещение просторное... Читать полностью

03.07.2025

Помогли внести платеж

Оценка 5

Большое спасибо Веронике, она помогла быстро внести платеж по кредиту, прислала ссылку 👍🏻👍🏻👍🏻❤️❤️❤️молодец быстро все качественно, а то уже сегодня списание оочень торопилась... Читать полностью

03.07.2025

Обращение в поддержку от 30.06

Оценка 5

Заметил в приложении, что у плашки с опцией 5х10 появилась надпись "до 31.08.2025". А у меня кредит, как я знал, участник акции, привязанной к 5х10. Ну и, разумеется, паника, мол... Читать полностью

03.07.2025