Уточнение имени в swift переводе

Пользуюсь банком с 2008 года. Все устраивает в целом. Столкнулся с проблемой, которую не могу решить, поэтому оставляю отзыв на banki.ru в надежде, что это привлечет внимание. 1.      29 июля осуществил долларовый перевод из Райффайзенбанка заграницу. 2.    4 Августа получил сообщение от Банка получателя что денежные средства зачислены бытьне могут, так как в Имя получателя попали данные из поля Адрес. Банк получатель направил в адрес Райффайзенбанка Swift сообщение с просьбой предоставить корректное имя получателя. 3.      4 Августа я обратился в Райффайзен через чат в приложение и озвучилпроблему. Сотрудник банка попросил меня заполнить Заявление на банковское расследование (уточнение реквизитов платежа), которое якобы потом должно было быть по Swift отправлено в банк получатель. 4.      7 Августа получил сообщение, что заявление принято в работу. Сотрудник банка в переписке в чате уверил меня, что заявление обработано и направлено в банк получатель. 5.      В период с 8 по 11 августа периодически проверял с банком получателем получилили они что-то. Ответ – нет 6.      11 Августа после изучения документов, обнаружил, что в тексте заявлениячастично отсутствовал перевод на английский информации о причинах изменений и как надо изменить имя. Попросил через чат оператора добавить в перевод текст. 11 числа обновленное заявление было подписано и 12 августа было обработано. 7.      В период с 11 по 18 августа периодически проверял с банком получателем получилили они что-то. Ответ – нет 8.      В период с 11 по 18 августа периодически спрашивал через чат Райффайзенбанк детали отправленных сообщений через свифт. Деталей не получил. Стандартный ответ – ваши заявления обработаны, мы передадим ваш запрос в ответственный департамент и сообщим о результатах. Обратной связи не получил 9.      18 августа получил от банка получателя сообщение, что деньги будут отправлены в райффайзен обратно по причине отсутствия обратной связи от отправителя. Еле выпросил у банка-получателя  еще 5 календарных дней на получение ответа от Райффайзенбанка (до 22го включительно) 10.  18 августа опять обратился через чат к сотрудникам Райффайзенбанка спросьбой срочно предоставить детали свифт сообщения, направленное в банк-получатель. В ответ в очередной раз получил сообщение, что запрос передан в ответственный департамент и что среднее время ответа на запрос 3 недели.   Важно отметить, что проблема попадания адреса в поле имя так же наблюдалась у моего знакомого, осуществлявшего месяц назад перевод из Райффайзенбанка в другой банк в той же стране. Вопрос решить не удалось, деньги вернулись в райффайзенбанк. В сухом остатке -за 2 недели мне не удалось добиться от райффайзенбанка доказательства того, что ответ был направлен в банк-получатель. У меня есть 5 дней на решение этого вопроса, после чего деньги вернуться обратно на мой счет. Так как мне будет необходимо опять осуществить перевод, то непонятно возникнет ли опять проблема в именем, ну и конечно же придется опять заплатить комиссию за перевод