Отказывает в обслуживании без объяснения причин

21.08.2022 19:20
1425
Без оценки
Заказал дебетовую и кредитную карты Тинькофф банка. Банк все одобрил, отправил ко мне курьера, я получил карты. Приложение активно. Попробовал оплатить сотовую связь - мне пишет, что у меня выставлены ограничения. При обращении в поддержку, мне сообщили, что мне рекомендуется закрыть счета и отказаться от обслуживания в Тинькофф банке. Карты без единой операции.  Это попахивает дискриминацией. И уж совершенно точно является нарушением закона о защите прав потребителей. Просьба снять ограничения с карт. В противном случае, я не потерплю ограничения моих прав и направлю жалобы в ЦБ и Роспотребнадзор.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-25T15:42:14+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2022-08-30T18:50:02+03:00
Приветствуем. Мы работаем строго согласно законодательству. Закон 115-ФЗ обязывает банки следить за операциями клиентов. После проверки подозрительных операций мы можем ограничить дистанционное банковское обслуживание. Ранее мы предоставили подробный ответ по всей ситуации в целом. Опубликовали его под вашим первым [URL=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10643384/]отзывом[/URL].

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
76 519
отзыва
76 340
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Возврат денежных средств

Оценка 5

Какой-то сайт, с которым у меня ничего никогда не было, среди ночи списал с меня незаконно 11300р. Я, конечно, испугался. Обратился в службу поддержки т-банка, вежливо поговорили... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв на услугу «оспорить операцию» из магазина «Пятерочки»

Оценка 5

После неудачных попыток вернуть денежные средства за неполученный товар из приложения Пятерочка Доставка, я решила оспорить операцию на сумму 1601,97 от 18 октября 2024. Я... Читать полностью

25.10.2024

Возврат

Оценка 5

Спасибо! Быстро решили проблему по возврату средств. Чат поддержка всегда на связи. Оплатила товар в магазине, но произошол сбой в системе. Деньги со счета списали, но оплата на... Читать полностью

25.10.2024

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить Т- банк за оперативное решение всех возникающих вопросов . Являюсь клиентом банка с марта 2020 г, за это время неоднократно обращался в чат... Читать полностью

25.10.2024

Т-Банк вернул мне деньги списанные мошенниками!

Оценка 5

24.10.2024 г. у меня списали с дебетовой карты 950 рублей за какую то подписку стороннего сервиса, которую я не оформлял, за 2 месяца до этого я приобретал через этот сервис... Читать полностью

25.10.2024

Нежданчик от Т-Банка

Оценка 5

Всем привет! Хочу высказать своё восхищение и удивление работой сотрудников Т-Банка. Я относительно не давно стал пользоваться дебетовой картой Банка. В августе этого года у меня... Читать полностью

25.10.2024

Впечатлений об обращение в поддержку банка и оспаривание операции.

Оценка 5

Я написал в чат 11.10.2024 и мне ответил работник поддержки Т-Банка. У меня возникли вопросы об повторном списание денежных средств по операции, которую второй раз я не совершал. Я... Читать полностью

25.10.2024