Успешно выдают кредит на обучение

26.08.2022 21:54
1659
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Ни разу не писал отзывы на сайте, но решил впервые сделать это после обращения в почта банк на мира 74 в Перми.  Мне нужен был кредит на образование, чтобы пройти курсы в известной всем компании "скиллбокс". Это образовательная организация, у них есть лицензия, а значит она подходила под условия почта банка. Рекламу я увидел в приложении. С телефона оставил заявку. После предварительного одобрения обратился в ближайшее отделение к дому. Там у меня запросили документы, которых у меня конечно не было. Всё онлайн, все документы скиллбокс мне отправил на почту. И вот результат моего взаимодействия. Меня обслуживала специалист Анна. По крайней мере так ее зовут в социальной сети. Меня порадовало, что во первых меня не заставляли ничего печатать. У меня была лицензия, договор на оплату. Я всё смог отправить по почте специалисту. Это очень упростило задачу.  Когда их рассмотрели, мне окончательно одобрили кредит. И вот тут начались приключения. ИНН такой организации "ооо ЧПУ ДПО скиллбокс" отсутствовал в справочнике. Выдать кредит было невозможно. Но мне пошли навстречу и написали заявление в техпод. Сами. На следующий день инн добавили в справочник. Но теперь когда мне выдали кредит, специалист не смогла отправить деньги в организацию. Какая то ошибка была техническая. Специалист сообщила что никто ни разу не выдавал такой кредит во всем городе. Спросить было не у кого. Мне сказали, что всё решат и я ушел.  Спустя 2 дня пришло письмо от почтабанка, там было платежное поручение о том, что деньги успешно отправлены в образовательное учреждение на реквизиты из договора. Всё это заняло у меня неделю. Но я остался доволен. Специалист обратилась за помощью в Москву, написала везде куда нужно, обратилась к руководителю и как результат - это помогло  Когда то я работал 3 месяца в банке, который потом закрылся и там я понял: если какая то ерунда происходит, обычно следует отказ. Нестандартный кейс, маленькая сумма (всего 50000₽) наверно никто заморачиваться не будет. Но они это сделали.  Выражаю благодарность не только Анне но и банку за оперативное решение нестандартных ситуаций и клиентоориентированность. Спасибо всем, кто принимал участие и помог выдать кредит. Я реально удивлен что все получилось. В это никто не верил, даже я сам. И в банке наверно я единственный кто обратился за кредитом для этой образовательной организации. Не случайно же ее ИНН отсутствовал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-08-31T22:57:29+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот переписки с сотрудником нам на адрес responses@banki.ru, указав ссылку на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 08.09.2022 23:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2022-08-27T16:41:52+03:00
Уважаемый Lifius! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Рады, что наш сотрудник помог Вам в решении Вашего вопроса, и Вы остались довольны обслуживанием. Уверены, что нас ждет долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025