Программа лояльности

06.10.2022 11:24
1491
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всем доброго дня! Два года назад оформила потребительский кредит и приняла участие в акции "Все под 0!" По условиям акции я должна каждый месяц совершать покупки по карте не менее, чем на 10 000 рублей. В сентябре этого года по семейным обстоятельствам нарушила условия и потратила с карты меньшую сумму, период был не засчитан. С помощью приложения Халва связалась с консультантом банка (офиса у нас в селе нет), мне помогли составить обращение, которое было рассмотрено в кратчайшие сроки. В результате банком принято решение , и я продолжаю участие в акции. Спасибо банку за программу лояльности к клиентам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-11T12:12:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот сообщения от банка с положительным решением вашего вопроса нам на адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 13.10.2022 с учетом полученных материалов оценка зачтена.
NadegdaStar
2022-10-12T15:24:15+03:00
Здравствуйте! Отправила .
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-10-06T15:57:42+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 617
отзыва
61 707
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Условия для повышения процентной ставки по вкладу

Оценка 5

Я оформил вклад "Регулярные %" в августе этого года на 3 месяца. Сегодня, 09.09.2025, в приложении ознакомился с акцией банка "Правило 10 ×20 с 01.09.2025 для Супербонусов... Читать полностью

09.09.2025

Вежливые сотрудники и приятные условия

Оценка 5

Сегодня, 9.09.2025 года я обратилась в чат банка "Совкомбанк" для уточнения, все ди выполнены условия по их классной программе "Всё под 0". По этой программе можно вернуть... Читать полностью

09.09.2025

Помощь в онлайн-чате

Оценка 5

8 сентября я обратилась в поддержку онлайн-чата,чтобы узнать,как я могу погасить задолженность по кредиту через приложение другого банка. Хочу поблагодарить Милову Анастасию за... Читать полностью

08.09.2025

Предложение реструктуризации долга

Оценка 5

07.09.2025 г. я написал в чат приложения обращение с вопросом о том, почему у меня вырос ежемесячный платеж по рассрочке. Мне объяснили, что это связано с тем, что я отключил... Читать полностью

08.09.2025

Погашение кредита

Оценка 5

Имею потребительский кредит на карту Прайм+ сегодня первый день погашения, на мечту для погашерия лежат денежные средств, но не снимаются интересовало, какте мои дальнейшие... Читать полностью

06.09.2025

Кредит на покупку

Оценка 5

Поступило предложение, которое я не хотела упускать. Срочно понадобился кредит. Запонила анкету на банки.ру и первый банк, который предварительно одобрил кредит, был совком банк... Читать полностью

06.09.2025

Отличный консультант

Оценка 5

Хочу поблагодарить консультанта Х-ву Полину за проделанную работу.Всё рассказала и объяснила мне по программе," Вернёться больше".Был вопрос по условию банка возврат денежных... Читать полностью

06.09.2025