Смена номера телефона

21.10.2022 14:38
3260
1
Оценка
4
Отзыв проверен

Вот даже не знаю, какую оценку поставить. Перестал пользоваться номером телефона, который привязан к данной карте. Решил все свои банки привязать к одному номеру. Хотел поменять самостоятельно в приложении, но менеджер Новикома, которая к нам на предприятие приходит, сказала, что ни через нее, ни по телефону, ни в приложении номер не поменять. Только при личном посещении отделения. Требование безопасности! А отделение Новикомбанка на весь Омск ОДНО! и работает до 19. так что с работы надо бегом бежать, чтобы успеть до закрытия. Номер заменить - минутное в отделении для операционистки. Тут же отправила тестовое смс. На месте в банкомате снял штукарь с карты, чтобы проверить приходят ли смс. Все работает! Теперь еще знаю, что и в других банках такая же история. Но все равно 4-ка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-30T11:50:25+03:00
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга [/url].
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2022-10-24T09:46:01+03:00
Уважаемый Клиент! Мы сожалеем, что произошедшая ситуация доставила Вам неудобства. Действительно, изменение номера телефона Клиента осуществляется только при личном обращении в офис Банка. Указанные меры направлены исключительно на недопущение неправомерных действий третьих лиц в отношении Клиента. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

48 место
3,88
средняя оценка
0%
решено проблем
86
отзыва
76
ответа

Предложения компании

  • Вклады