Неуважение и ложь от Совкомбанка!

05.11.2022 10:44
8427
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Пришло письмо на почту, мол одобрена Халва. Звоню по телефону 88002006696, нажимаю 1 (оформить Халву), отвечает девушка, спрашивает ФИО, паспорт, дату рождения, спрашивает какой лимит хочу, отвечаю, что 200 т.р. Минута и ОДОБРЕНО говорит, только 120000. Езжайте в офис, мол, забирайте, с паспортом. Я после работы, неспавший, еду в офис на 9 линию ВО, д.18, а там сотрудница, вбив мои данные, после рассмотрения, отвечает ОТКАЗ, мол у вас не всё хорошо с кредит историей....

По кредитной истории : никаких просрочек, 2 кредитки в МТС-БАНКЕ, 3 МФО, но просрочек нет. Да и, если что было бы, не устроило, ЗАЧЕМ ГОНЯТЬ ПО ОФИСАМ, НЕЛЬЗЯ БЫЛО ПО ТЕЛЕФОНУ, не врать про 120000, а сказать, что отказ? Зачем ложь???

Дальше прикол, подъехав к дому, раздаётся звонок (ЖЁСТКИЙ СПАМ) с номера +79910307434 и автоинформатор (закос под живого человека) говорит : "Вам, как добросовестному клиенту наших банков-партнёров, одобрена кредитная карта Халва с лимитом до 500000 р....., с ней вы можете и блаблабла..."! 

Вывод : на почту - ложь 1, по телефону одобренные 120000 - ложь 2, в офисе отказ - муть! И спам-звонок с ложью 3!

Делать выводы вам! Не катайтесь впустую! Берегите своё время и сон!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-16T18:19:38+03:00
Учитывая дополнения банка, оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-07T19:23:31+03:00
Уважаемый Автор! Хотели бы отметить, что предложение от Банка оформить продукт не является офертой. Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, анализ основан на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и др.). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, запросить дополнительные документы и пригласить Клиента лично в офис. Окончательное решение по кредитной заявке принимается индивидуально в офисе Банка, после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Банк оставляет за собой право отказать в предоставлении кредитного лимита или установить минимальный кредитный лимит, без объяснения причин по факту проведенного анализа. В ходе проведенной проверки установлено, что сотрудником в ходе диалога была предоставлена консультация о том, что решение является предварительным и рассмотрение заявки доступно в офисе Банка. По результатам рассмотрения было принято отрицательное решение. Повторно подать заявку Вы можете через 90 дней. Благодарим за обращение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-679513554131
Ничего не исправили и не извинились.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
33 229
отзыва
32 560
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Илья, спасибо

Оценка 5

Видел, что по карте халва можно получить кешбек за оплату ЖКХ, как то даже платил. Но начисления не было. Решил не тратить время на поиски информации, а быстро спросить у поддержки... Читать полностью

26.05.2025

Оплата кредитной картой по СБП

Оценка 5

Здравствуйте. Раньше я была клиентом банка" Хоум кредит" . С недавнего времени меня перевели на обслуживание в" Совкомбанк" у меня имеется дебетовая карта и кредитная карта с... Читать полностью

22.05.2025

Кешбек

Оценка 5

Сегодня, 22 мая в 9 часов 14 минут я обратился в чат Совкомбанк с вопросом о возможном начислении кэшбэка при оплате кредитными средствами карты Халва. В в чате мне доступно... Читать полностью

22.05.2025

Вопрос по подписке

Оценка 5

Стал новым клиентом Совкомбанка. Сразу возникли вопросы по подписке. Случайно подключил годовую вместо месячной. Обратился в чат в мобильном банке ответил М-ин Дмитрий и помог... Читать полностью

22.05.2025

История о том, как я пытался перехитрить график платежей (и что из этого вышло)

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать про свой опыт общения с поддержкой Халвы — вдруг кому-то пригодится . Ситуация такая: у меня карта рассрочки, и на ней подключена «Десятка... Читать полностью

22.05.2025

Служба поддержки (оператор - человек)

Оценка 5

Оператор Светлана. Хочу поблагодарить за отличную работу в решении моих вопросов. Ответы постапали очень быстро. Что заняло минимум моего времени свободного. У меня были вопросы по... Читать полностью

22.05.2025

Помощь без напряга

Оценка 5

Хочу в очередной раз похвалить техподдержку за то, что решают проблемы, понимая что я хочу. Вот ошибся я с оплатой картой. Хотел воспользоваться промокодом по одной, а оплатил... Читать полностью

21.05.2025