Спасибо Совкомбанку!!!

21.11.2022 09:54
1263
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2021 году я брала кредит в Совкомбанке на условиях "Все под 0", при соблюдении которых клиенту возвращается % по кредиту. Дважды мной были нарушены условия выполнения данной программы кредитования, однако в рамках лояльности, Банком принято индивидуальное решение в отношении меня и мне вернули % по кредиту в полном объеме. Я очень благодарна сотрудникам Совкомбанка за лояльное отношение к своим клиентам! Буду продолжать пользоваться в дальнейшем финансовыми продуктами Совкомбанка! Огромное СПАСИБО!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-08T18:04:15+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, где и когда вы оставляли обращение по данной ситуации? За какое время банк рассмотрел его?
Cheresh
2022-12-09T09:21:52+03:00
Добрый день! 16.11.2022 г. специалист отделения Совкомбанка, расположенного в ТЦ "Богородский" г. Ногинске помогла мне составить обращение в банк. Обращение зарегистрировано под № 143471676. 20.11.2022 г. я получила СМС сообщение от банка, что мое обращение рассмотрено, в рамках лояльности банком принято индивидуальное решение в отношении меня пересчитать и зачислить на мой счет проценты по кредиту.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-11-21T15:12:12+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Рады, что Акция "Все под 0!" оказалась для Вас актуальной. Спасибо, что являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
65 184
отзывов
64 338
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Помогли перенести дату платежа по кредиту

Оценка 5

Благодарю оператов чата приложения Совкомбанк  ,имя оператора К-ов Владислав. помог мне перенести дату платежа по потребительскому кредиту Под залог автомобиля . Все объяснил как... Читать полностью

18.09.2025

Внедрение новой бонусной программы

Оценка 5

Зайдя в приложение увидел два разных счетчика по программам - один 5х10, второй - 10х20. При оформлении кредита на условиях программы вернется больше меня уведомили, что необходимо... Читать полностью

18.09.2025

Остановить обзвон, оказывается, проще простого

Оценка 5

С момента получения дебетовой и карты рассрочки каждый день в 4-5 утра по мск поступали звонки из банка (скорее из-за прописки на Дальнем Востоке, там в это время уже 10 утра), я в... Читать полностью

18.09.2025

Вопрос по условию кредита

Оценка 5

18 сентября обратилась в совкомбанк , с вопросом выполнения условий по кредиту, ответил быстро оператор К-в Алексей , все понятно , можно тратить с любых карт для выполнения... Читать полностью

18.09.2025

Потребительский кредит в Совкомбанке

Оценка 5

Понадобился потребительский кредит, обратился в Сбербанк, отказали, хотя все кредиты платил вовремя и проблем с задолженностью не было. Стал выбор в каком банке взять кредит. По... Читать полностью

18.09.2025

Списание по карте раньше даты платежа по кредиту

Оценка 5

при поступлении денежных средств на карту происходило списание "в счет погашения кредит". возник вопрос, почему так, если дата платежа по кредиту через 2 недели. Обратилась в чат... Читать полностью

18.09.2025

Обращение по перечислению соедств

Оценка 5

Обратился в час за переводом возвращенных процентов по погашенному кредиту на сумму 660 тыс рублей с личного счета на карту Халва. Услуга оказана качественно и оперативно, деньги... Читать полностью

17.09.2025