Благодарность руководителю офиса

22.11.2022 06:44
1569
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Уже несколько лет являюсь постоянным клиентом банка по адресу Чайковского 20. Обслуживание очень нравится, всегда приятно работать с работниками банка, приветливые, вежливые обслуживание быстрое. При обращении в офис еще в июне руководитель офиса Людмила С. посоветовала мне зафиксировать ставку по вкладу под 8,8%, на всякий случай если вдруг, когда мой вклад закончится, и ставки по вкладам будут меньше у меня была возможность перевести мои средства со вклада на этот вклад и я последовала совету и открыла данный вклад. В итоге, когда у меня закончился вклад в сентябре я подошла к руководителю на консультацию, чтобы узнать, как выгоднее можно разместить мои средства, посмотрев какие вклады у меня открыты и сравнив текущие ставки она мне напомнила, что у меня есть вклад под 8,8% и лучше его пополнить, что я и сделала. Спасибо большое Людмиле С. за ее совет открыть вклад и зафиксировать тем самым процентную ставку по вкладу. Также Людмила сегодня мне помогла заполнить все документы по договору инвестиционного страхования жизни, который у меня закончился. Она сделала все копии полиса и документов, помогла с заполнением заявления для возврата моих средств, за это ей тоже большое спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-08T17:49:08+03:00
Спасибо за отзыв. Сколько Людмиле 22.11. 22 потребовалось времени на решение всех ваших вопросов? 07.01.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы, оценку зачли.
user-213612035521
2022-12-12T08:10:28+03:00
На обсуждение ставок и перевод моих средств минут 5-7 ушло. А то что она мне помогала копировать документы и заполнять заявление на возврат страхования жизни - ушло минут 15. Можно сказать минут 30 на все так как мы еще после всего немного поговорили
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2022-11-23T05:11:23+03:00
Уважаемый, User-213612035521! Мы всегда рады стараться для вас и работать над улучшением обслуживания и сервисов! ☺ Обязательно передадим Людмиле слова благодарности, уверены, ей будет приятно их слышать. С уважением Дарья, консультант отдела взаимодействия с клиентами Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).

О банке

Народный рейтинг

50 место
1,92
средняя оценка
-
решено проблем
424
отзывов
416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Азиатско-Тихоокеанского банка

Удалось не попасть в должники

Оценка 5

Весной 2025 я оформил в АТБ банке потребительский кредит на мелкий ремонт в квартире. Взял 170.000 на 36 месяцев, все было до недавних пор неплохо, ставка устраивала и платеж в... Читать полностью

15.10.2025

Разрешилась ситуация с платежом по кредиту

Оценка 5

Оформил кредит в АТБ банке на сумму 100к в мае, до сих пор проблем с ним не было. Обычно все платежи вносил в кассе банка, это бесплатно и зачисление сразу. Заходить в банк на... Читать полностью

02.10.2025

Все сделали, как обещали

Оценка 5

Несколько лет пользуюсь услугами банка и объективно не могу собрать информации для негативного отзыва. Да, есть очереди в отделениях, но они довольно быстро двигаются. Да, не все... Читать полностью

18.09.2025

Без претензий

Оценка 5

Прислал АТБ сообщение о том, что мне предодобрен кредит на сумму 50 тысяч рублей. Обычно я к таким смс отношусь спокойно, но в этот раз деньги действительно понадобились. 20... Читать полностью

16.09.2025

Помогли выбрать наилучшее решение

Оценка 5

В 2024 году оформляла потребительский кредит в банке АТБ. С тех пор мужа повысили и недавно появилась возможность досрочно погасить часть суммы. Через приложение разбираться не... Читать полностью

19.08.2025

Кредит на адекватных условиях и даже помогли разобраться с бухгалтерией

Оценка 5

Весной обращалась в офис АТБ в Екатеринбурге, на улице Луначарского, 57. Хотела оформить потребительский кредит. Со мной работала менеджер Наталья В., она мне рассказала об... Читать полностью

16.08.2025

Быстрое решение по кредиту

Оценка 5

Брал в атб кредит на неотложные расходы, так уж сложилось у меня. Заявки подавал сразу в несколько банков, остановился на атб где у меня есть зарплатная карта. Оформлял 3 июля в... Читать полностью

12.08.2025