Не возвращают swift перевод!

14.12.2022 17:30
1281
4
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка

22 августа 2022 перевел в Германию 53 000 евро, мой перевод не пропустил немецкий банк-посредник. Лично обращался в немецкий банк с просьбой, вернуть деньги, на что получил ответ, вернуть возможно только с помощью банка-отправителя, в данном случае Райффайзен банк! В Райффайзен банк написал шесть заявлений, четыре на расследование и два на возврат, первое заявление на возврат было мной написано 29 сентября 2022 года, сегодня 14 декабря никаких ответов от банка не получал! У банка не налажена комуникация с европейскими банками, выполнив перевод можете совсем остаться без денег!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-07T23:38:07+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2. г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем его без оценки.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-12-15T13:14:29+03:00
Добрый день. Запросы по вашим заявлениям на расследование и возврат платежа были направлены в банк-корреспондент. 27 октября от него поступило уведомление, что платеж находится на расследовании. С этого момента дополнительных запросов от банка-корреспондента не поступало. Сроки расследования устанавливаются иностранным банками самостоятельно, регламентируются законодательством соответствующей страны и внутренними нормативными документами, на это повлиять мы не можем. Если от банка-корреспондента поступит запрос или дополнительная информация по расследованию, мы обязательно вас оповестим. Иван Алимов Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,65
средняя оценка
-
решено проблем
383
отзывов
356
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Оперативно вернули комиссию за перевод

Оценка 5

Получил входящий перевод 500 usd от Adsense. Не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50%, но не менее 1000 usd. Деньги пришли на счет и сразу списались в... Читать полностью

25.06.2024

Райфайзен берет комиссию за перевод который не отправляет

Оценка 5

01 февраля 2024г совершал перевод евро на свой счет в Турции, перевод не был доставлен а деньги вернули за минусом 700 евро. Очень стало обидно, ну думаю надо наверное прикрепить... Читать полностью

12.02.2024

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Райффайзен Банк

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков для моих финансовых нужд. Особенно хочу отметить их высокий... Читать полностью

12.12.2023

Благодарность Светличной Дарье Андреевне

Оценка 5

Хотела оставить благодарность Светличной Дарье Андреевне, отделение г. Санкт-Петербург, проспект Науки 18 корпус 2. Три месяца Дарья помогала решить мою проблему, без какой либо... Читать полностью

05.12.2023