Лучший банк для Юридических лиц

30.12.2022 13:29
2480
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С 2019 года стал клиентом Модульбанка, по рекомендации коллеги с работы. Этот выбор был не простым, с учётом большого количества предложений от других банков. Каждый банк предлагал интересные условия. В этом списке банков были также те, с кем у меня уже был опыт работы на протяжении 7-10 лет. 

Тем не менее, я рискнул открыть расчётный счёт в Модульбанке. Так как открывал счёт под конец года, попал под акцию - тариф "Оптимальный" навсегда за 29 900 рублей.

Когда начал пользоваться расчётным счётом был приятно удивлён стоимости ПП и удобству коммуникации с банком. Комиссии на снятие и внесение наличных средств были ниже, чем в тех банках, которые мне предлагали "очень хорошие условия". Когда я писал запросы в ТП о том, чтобы реализовали возможность переводов по номеру мобильного, специалисты это предложение записали и через несколько месяцев реализовали в личном кабинете.

Это очень круто, когда банк прислушивается к своим клиентам, и делает всё для их удобства. Модульбанк, действительно делает очень многое для "малого" и "среднего" бизнеса. Поэтому я хочу пожелать, чтобы Модульбанк не сворачивал с правильного пути и продолжал радовать своих клиентов низкими тарифами, специальными акциями и предложениями. Спасибо вам что вы есть!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-19T11:15:40+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере здесь или по нашему адресу responses@banki.ru.
user-543810664164
2023-01-26T19:23:59+03:00
В октябре 2022 года, у меня заканчивался фискальный накопитель в кассовом аппарате. Обратился к специалистам Модульбанка, для замены накопителя на новый. Переживал, что останусь на какой-то период без кассы и не смогу работать, но специалисты Модульбанка сделали все настройки за пол дня вместе с заменой ФН. Сами зарегистрировали всё в налоговой и перезаключили договор с Яндекс ОФД. Настройка самой кассы заняла 15 минут. Считаю, что это был лучший опыт взаимодействия с технической поддержкой банка в сравнении с другими банками, а мне есть с кем сравнивать. Ещё была проблема с сим картой на переносном терминале оплаты. В ноябре заметил проблему с подключением к мобильной сети и сообщил об этом в службу поддержки. На следующий день экспресс доставкой мне привезли сим карту. Всё было сделано бесплатно. Специалисты Модульбанка также периодически дают консультации по вопросам платежей, например, когда возникают сложности к какой категории относится платёж, или как правильно заполнить квитанцию по уплате в гос.ведомства. Делают это бесплатно и в течение нескольких минут от 5-15 минут примерно. Модульбанк предлагает услуги ведения бухгалтерии бесплатно, но у меня свой бухгалтер и я уже использую электронную бухгалтерию Эльба, поэтому не пользуюсь их услугами. Тем не менее, в каком-либо банке, помимо бесплатного РКО, вряд ли будет также бесплатное ведение бухгалтерии. Безусловно, услуги подобного рода, предлагаются другими банками в качестве акции, но когда начинаешь разбираться настолько ли это бесплатно как обещают в итоге оказывается, что это всё Условно-бесплатно. Подытожив резюмирую: 1. Тех. поддержка банка постоянно на связи и реально помогает решать мои вопросы, даже если они вполне легально могут сослаться, что это не в их компетенции. 2. Банк проводит реальные акции без скрытых условий. 3. Всегда проконсультируют как правильно проводить платежи.
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-16T10:45:45+03:00
Сергей, здравствуйте! Спасибо за ваш выбор и доверие. Приятно знать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Мы всегда открыты для диалога и рады услышать предложения по улучшению 😊 Продолжим совершенствовать сервис и условия обслуживания. Желаем процветания вашему делу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,59
средняя оценка
4%
решено проблем
339
отзыва
336
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Оперативная работа чата поддержки в Модульбанке

Оценка 5

21 февраля 2025 года, в 11:30, я обратилась в чат поддержки, чтобы уточнить вопрос об оплате счетов по QR-коду. В течение пятнадцати минут мой вопрос был решен, и мне подробно... Читать полностью

16.04.2025

Помощь банка в переводе в пользу ЕНС

Оценка 5

11 февраля обратился за консультацией к сотруднику Вячеславу в онлайн-чат банк-клиента под Android OS. Речь шла о задержке зачисления платежа в на мой ЕНС ФНС. Сотрудник оперативно... Читать полностью

15.04.2025

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Отзывчивая техподдержка

Оценка 5

Сотрудничаю с Модуль банком уже год) в том числе и по их платформе Cafe Store. Очень довольна и предлагаемыми услугами, и сервисом, и тарифами. Люди, которые там работают это... Читать полностью

10.04.2025

Поддержка банка

Оценка 5

Я ИП, работаю с маркетплейсами.  10 апреля обратилась в чат банка с вопросом разъяснить по лимиту моей карты. Получила оперативный ответ и рекомендации как этот лимит увеличить... Читать полностью

10.04.2025

Отзыв по обращению к бухгалтеру в чате банка

Оценка 5

Я обратилась 29.01.25 в чат банка с вопросом о готовности моей Декларацию по УСН за 2024 г. в связи с тем, что мое ИП попало в выборку по статистике и что мне надо сдать отчет до... Читать полностью

03.04.2025

Индивидуальный подход

Оценка 5

Здравствуйте!  Давно являюсь клиентом Модульбанка. Обслуживанием довольна. Проблемы оперативно решаются в чате, к каждой ситуации подходят детально и индивидуально, решение... Читать полностью

02.04.2025