Отзыв о Газпромбанке

10.01.2023 12:06
2738
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь данным банком около 4 лет, до этого в основном пользовался большим зелёным банком и некоторое время другими нашими крупными банками. Стал пользоваться как зарплатный клиент. Фирма подключила к данному банку когда устраивался на работу, фирмы больше нет, но с банком так и остался. Несколько раз брал кредиты без посещения офиса, буквально за пару минут через приложение, хотя в самый первый раз приходилось посещать офис. Нравится Понятный кэшбэк, который падает каждый месяц, мелочь а приятно. Радует что банк развивается, улучшается приложение самого банка, правдо медленно. Так же удобные и с более менее хорошим процентом накопительные счета. Тех поддержка по телефону, всегда выручала, девушки приятные и не приходилось долго висеть на линии ожидая звонка. Какие есть минусы, при переводе через приложение не всегда видно кому переводишь, если выбираешь перевод по номеру карты, т.е. можно отправить не тому кому надо если ошибся, т.е. при переводах по номеру телефона пишет, как всегда кто получатель, а по номеру карты нет. Минус в том что в моём регионе (Сахалинская область) очень мало банкоматов самого Газпромбанка, но радует, что можно снимать без процентов определённую сумму через другие банкоматы. Так же в нашем регионе всего 2 отделения банка и только один работает по субботам, а в воскресенье ни одного и получается огромная очередь в субботний день. Благо что с каждым разом приходиться посещать банк всё реже и реже, можно всё сделать дистанционно. На днях столкнулся с проблемой, что не мог перевести деньги в другой банк более 300000, нужно было перевести 800 тыщ. До этого год назад переводил 450 тыщ, после звонка на горячую линию. В этот раз один оператор сказал что лимит снят, надо отправить смс подтверждение на номер и можно будет сделать несколько переводов не более 300 тыщ, но так и не сняли лимит суточный. Путём звонка обратно на горячую линию услышал от другой девушки оператора, что всё таки есть лимит на перевод в сутки 300000 и больше нельзя. В итоге пришлось ехать в банкомат и снимать наличными, что то же дало не большой осадочек. Оказывается нельзя снимать за раз больше 80000 и только выбирать купюры номиналом 2000 р, почему не понятно. В итоге насчитал 250 бумажек. Родственник, который пользуется этим же банком, столкнулся с такой же ситуацией, только ему пришлось 2 миллиона снимать таким же образом (в другом регионе). В общем как-то странно это. В остальном рекомендую данный банк. Всем мира.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-31T15:31:23+03:00
Спасибо за отзыв. Направили вам письмо на электронный адрес, указанный при регистрации. Ждем обратной связи. 08.02.2023 15:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 21.02.2023 Письмо от автора получили. Отзыв зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-01-10T15:42:06+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться отзывом. Нам важно знать мнение наших клиентов по обслуживанию. Надеемся на длительное сотрудничество. Дополнительно проведем проверку по качеству консультации в контактном центре и вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
11 686
отзыва
11 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв на получение карты Газпромбанка

Оценка 5

21 октября в 10:40 приехала представитель банка Газпромбанка (Кристина). Она была очень приветлива со мной, всë спокойно объясняла. Рассказывала акции, какие есть у них. Всë было... Читать полностью

21.10.2025

Приведи друга

Оценка 5

Уже не в первый раз обращаюсь к операторам в соцсетях со своими вопросами. На этот раз меня интересовала информация по акции «приводи друзей». От оператора получил ответы на все... Читать полностью

18.10.2025

Спасибо за оперативную помощь

Оценка 5

Почти 20 лет являюсь клиентом банка. Пользуюсь зарплатным проектом, дебетовыми картами, кредитной картой. Как это часто бывает, в самый неприятный момент, перестала считываться... Читать полностью

17.10.2025

Спасибо оперативную доставку карты

Оценка 5

Решила оформить вклад, увидела большую ставку на Газпромбанк. Оформила доставкой, очень удобно, через сайт. Выбрала удобную дату 17.10.25. Накануне позвонил представитель Денис... Читать полностью

17.10.2025

Спасибо представителю

Оценка 5

Решила открыть накопительный счет, увид высокую ставку в Газпромбанке, заказала доставку, заявку заполнила на сайте и выбрала удобную дату на 17.10.2025.Накануне позвонил... Читать полностью

17.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю банка Виктору, за лояльный подход к клиентам. Сотрудник в день доставки созвонился со мной , обозначил , что в моей анкете есть ошибка... Читать полностью

16.10.2025

Благодарность представителю!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю газпромбанка В-ой Маргарите. Привезли карту сразу на следующий день после заказа. Приехала по другому адресу, отличному от указанного в... Читать полностью

16.10.2025