Клиентоориентированный удобный и прозрачный банк

10.01.2023 18:22
2678
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С Модульбанком уже несколько лет, сильно доволен тем, как все удобно: интеграция со всеми сервисами, которые использую (Контур Эльба, Планфакт и другие). Очень доволен лимитами, которые можно выводить без комиссии на карту физ. лица. "Зарплатный фонд" без комиссии (тариф "Оптимальный" навсегда). 

Очень удобный интерфейс банка, все интуитивно понятно. Еще очень нравится то, что нет каких-либо скрытых платежей как в некоторых банках, все очень прозрачно. Техподдержка отвечает быстро и решает вопросы, а не игнорирует.

Из пожеланий очень хочется, чтобы банк добавил депозиты на неопределенный срок, которые можно в любое время пополнить (сейчас только на фиксированные даты и пополнить его нельзя) и чтобы по этим депозитам был не отдельный счет, а "виртуальный" счет в рамках одного расчетного счета.

Все очень круто, банк активно развивается, становится лучше каждый день. Мой основной банк, однозначно рекомендую.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-31T21:18:24+03:00
Спасибо за отзыв. Для возможности зачтения положительной оценки, расскажите, пожалуйста, примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности в банке, с указанием дат и каналов обращения (сайт/чат и т.д.). 21.03.2023 В связи с полученной дополнительной информации от автора оценку засчитываем.
Petr33
2023-02-01T09:18:27+03:00
Постоянно обращаюсь по внутреннему "чату" с банками, очень быстро отвечают и оперативно решают все возникшие вопросы (например, как принимать денежку в валюте, формирование справок, как автоматически перечислять процент от поступления на отдельный счет) и т.д
Модульбанк
Модульбанк
2023-01-10T18:36:57+03:00
Пётр, здравствуйте! Благодарим за отзыв и рекомендации! Приятно услышать, что на протяжении этих лет обслуживание вам нравится. У нас всегда есть время для решения ваших вопросов. Ценим обратную связь, передали ваши пожелания разработчикам. С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
417
отзыва
417
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

По запуску кассы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет... Читать полностью

28.05.2025

Отзыв о сотрудничестве с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно. В целом... Читать полностью

16.05.2025

Списали задолженность по обслуживанию счёта

Оценка 5

Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за... Читать полностью

14.05.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 4

В модульбанке у меня ИП счет . 19 марта я обнаружила ,что оплата пришла на мой ИП не на тот счет , задала вопрос в онлайн чате , и не смотря на то что было уже поздно вечером... Читать полностью

06.05.2025

Хорошие условия для вывода денег с маркетплейсов

Оценка 5

У банка достаточно хорошие условия для работы с маркетплейсами. Выручку с маркетплейсов можно бесплатно выводить себе на карту. Недавно возникла ситуация, Т-банк (куда я выводил... Читать полностью

05.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Оперативная работа чата поддержки в Модульбанке

Оценка 5

21 февраля 2025 года, в 11:30, я обратилась в чат поддержки, чтобы уточнить вопрос об оплате счетов по QR-коду. В течение пятнадцати минут мой вопрос был решен, и мне подробно... Читать полностью

16.04.2025