Огромное спасибо

13.02.2023 11:28
1694
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хуже этого банка, только микрозаймы. Ни какой клиентоориентированности. Если хотите профукать свои деньги, то этот банк для вас. День платежа выпал на выходной день суббот. Заплатил в первый будний день понедельник. Защитали просрочку. Находился без связи в командировке около 2х недель. Другие банки идут на встречу. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-01T18:35:15+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки, так как банк урегулировал ситуацию. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированностью банка проставляем оценку "5".
Почта Банк
Почта Банк
2023-02-14T18:16:42+03:00
Уважаемый User-25057843961! Нам очень жаль, что поводом для написания отрицательного отзыва о Банке послужила описанная Вами ситуация. Рады сообщить, что нами были проведены корректирующие мероприятия по Вашему договору, направленные на аннулирование просроченной задолженности по платежу от 11.02.2023 г. Актуальная информация по договору была также направлена в БКИ. Информация в Вашем личном кабинете обновится после 19:00. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что помогли Вам в данном вопросе. В случае, если мне удалось помочь Вам, буду Вам признательна, если Вы укажете в комментариях к отзыву на сайте Банки.ру, что вопрос решен. Очень жду обратной связи. С уважением, Ольга, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,26
средняя оценка
13%
решено проблем
1 160
отзыва
1 130
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025