Вопрос решили

21.03.2023 18:02
6711
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Звонок. Бершь трубку и сброс. Перезваниваешь и автоответчик говорит, что для вас в банке предложение по кредиту, обратитесь в отделение.

Проблема в том, что в чёрный список заносить бесполезно, ибо звонки с разных номеров.

Это называется агрессивный маркетинг. 

До этого мне звонили опреаторы несколько раз и я каждый раз отвечал, что когда мне нужно будет, я сам обращусь в банк, а так мне не нужно звонить. Но звонки происходили снова и снова и опять мне навязывают кредит оформить. Видимо мой отрицательный ответ не устривает банк и теперь банк решил занятся телефонным спамом и доканать меня, что бы я взял этот чёртов кредит, только лишь из-за того, что бы прекратился этот треш. Это уже уголовкой попахивает.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-03-31T13:22:40+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, по вашему желанию оценку изменили на "5".
Почта Банк
Почта Банк
2023-03-22T16:25:09+03:00
Уважаемый Openomsk! Очень жаль, что поводом для обращения послужила описанная Вами ситуация. Мы провели тщательную проверку по изложенным в отзыве обстоятельствам. По результатам которой установлено, что звонки от Банка Вам действительно поступали с информированием о наличии уникального предложения. Последний звонок от оператора, с которым разговор состоялся, был зафиксирован 05.03.2023 г. Других взаимодействий не зафиксировано. Дополнительно, исходя из указанной Вами информации, мы исключили Ваш номер телефона 7 (951)***57 из маркетинговых рассылок Банка. Больше звонки с предложениями от Банка поступать Вам не будут. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Если Ваш вопрос можно считать урегулированным, то просьба оценить проведенную работу по отзыву по шкале от 1 до 5. Будем Вам признательны за обратную связь. С уважением к Вам, Екатерина, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,52
средняя оценка
-
решено проблем
2 374
отзывов
2 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025

Закрытие кредита

Оценка 5

В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через... Читать полностью

05.08.2025

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025