Если вы цените своё время, пройдите мимо этого банка

02.04.2023 08:52
10183
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Никому не советую с ними работать... Особенно не покупайте у них кассу! Приложение сырое, синхронизация с Моим Складом работает ужасно.... Могут просто взять и отключить кассу в любой момент... Как это сделали мне... на р/с деньги были... но они не смогли или забыли их списать.... и просто отключили кассу.... Магазин в простое, работать не может... Тех проддержка вопрос не решает, перекидвают от одного срециалиста к другому... Если бы не фискальник на 36 месяцев, ушла бы давно в другой банк!! Сейчас считаю дни до окончания...

Если вы цените своё время, никогда не работайте с Модульбанком!!!!

Модульбанк
Модульбанк
2023-04-07T14:21:13+03:00
Кристина, здравствуйте! Работу кассы восстановили и подключили безакцептное списание. Ранее оплата не списалась автоматически, так как вы приобрели услугу «Открытие магазина», которая подразумевает, что клиент не будет пользоваться программным обеспечением Модулькассы. Действительно, в работе интеграции с программой Мойсклад были сбои, сейчас активно их устраняем. В качестве извинений за неудобство подключили вам месяц бесплатного обслуживания. Приложим все усилия, чтобы впредь работа с нами приносила только положительные эмоции. Остаемся на связи. С уважением, Модулькасса
user-210913405521
2023-04-19T11:33:24+03:00
Спасибо, проблему решили, посмотрим, как будет дальше
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
417
отзыва
415
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Отзыв о сотрудничестве с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно. В целом... Читать полностью

16.05.2025

Списали задолженность по обслуживанию счёта

Оценка 5

Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за... Читать полностью

14.05.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 4

В модульбанке у меня ИП счет . 19 марта я обнаружила ,что оплата пришла на мой ИП не на тот счет , задала вопрос в онлайн чате , и не смотря на то что было уже поздно вечером... Читать полностью

06.05.2025

Хорошие условия для вывода денег с маркетплейсов

Оценка 5

У банка достаточно хорошие условия для работы с маркетплейсами. Выручку с маркетплейсов можно бесплатно выводить себе на карту. Недавно возникла ситуация, Т-банк (куда я выводил... Читать полностью

05.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Оперативная работа чата поддержки в Модульбанке

Оценка 5

21 февраля 2025 года, в 11:30, я обратилась в чат поддержки, чтобы уточнить вопрос об оплате счетов по QR-коду. В течение пятнадцати минут мой вопрос был решен, и мне подробно... Читать полностью

16.04.2025

Помощь банка в переводе в пользу ЕНС

Оценка 5

11 февраля обратился за консультацией к сотруднику Вячеславу в онлайн-чат банк-клиента под Android OS. Речь шла о задержке зачисления платежа в на мой ЕНС ФНС. Сотрудник оперативно... Читать полностью

15.04.2025