Горячая линия работает!

03.04.2023 07:09
2224
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень радует работа "горячей линии", собственно в офисе давно и не был, всё решается быстро онлайн. Недавно, например, платёжки не загрузились почему-то, сбой какой-то, пишу им об этом (9.11), сразу подключаются, начинаем искать причину, платёжки всё-таки выгружаем, и они передают задачу програмистам, что бы исправить... Потом ещё и отчитались, что исправили ))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-04-19T17:40:12+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как быстро Вам ответил оператор? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? Укажите дату. Вы можете дополнить отзыв здесь или написать нам на responses@banki.ru. В теме письма укажите ссылку на отзыв. 25.05.2023 Информацию получили.
user-728410312870
2023-05-10T05:24:29+03:00
Вы же прислали эти вопрос на почту и я вам ответил письмом, в чём проблема?? Дата вообще в первом сообщении есть (9.11), платёжки выгрузили сразу (тоже написано, то есть проблема решилась в момент обращения). Весь "процесс обслуживания" в этом банке занимает времени меньше, чем написать отзыв на банки.ру.
Модульбанк
Модульбанк
2023-04-03T08:59:21+03:00
Здравствуйте! Для нас важно, чтобы клиентам было комфортно обслуживаться в банке. Будем рады и впредь оставаться надежным партнером на пути развития вашего дела. Наша внимательная поддержка всегда для вас на связи! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
439
отзыва
437
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Неожиданное обслуживание

Оценка 5

Ршерл впервые стать ИП, глаза разбегались с каким банком стартовать, но коллеги посоветовали Модульбанк.  Быстро оформили, всё хорошо на всех на этапах. Ну и как иногда бывает... Читать полностью

18.04.2024

Отзыв о курсе "Работа с маркетплейсами"

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду создателей курса "Работа с маркетплейсами. Базовый курс", особенно куратора курса Анастасию (опытного селлера, отзывчивого куратора, любящего свою работу... Читать полностью

05.12.2023

Онлайн курс "Работа с Маркетплейсами. Базовый курс 3.0 "

Оценка 5

Решил я тут на маркетплейсы выйти, ну чем я хуше сына маминой подруги?=))) Вместо самостоятельного поиска тонны информации из открытых источников я решил сэкономить время и... Читать полностью

25.09.2023

Отличные фотографии и дизайн

Оценка 5

Банк за приемлимую сумму оказали услугу фотографии товара и дизайна. Получилось даже лучше, чем ожидали. Сначала сделали фотографии, после согласования - дизайн. Весь процесс занял... Читать полностью

05.09.2023

Впечатления за 2022 год

Оценка 5

Итоги 2022 года:1. Модуль банк на конец 2022 года единственный, принимающий долларовые SWIFT переводы на тарифе с полностью(!) бесплатным обслуживанием. Всё, отзыв можно... Читать полностью

30.12.2022

Модульбанк = стабильность

Оценка 5

Хотелось бы по итогу года рассказать о моём взаимодействии с Модульбанком. Несколько лет назад, когда мне нужно было открыть ИП, рассматривала много предложений от банков по... Читать полностью

21.12.2022

Банк просто бомба!

Оценка 5

4 года назад оформил ИП и сразу же открыл счёт в Модульбанке! Очень много плюшек и бонусов для новичков, это большой плюс, особенно для тех, кто только начинает предпринимательскую... Читать полностью

09.12.2022