Не зачислен кэшбэк 6000руб

17.04.2023 22:31
2219
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

В феврале 2023 года в интернете увидел акцию от Газпромбанка: заказать выпуск кредитной карты 180 дней через приложение (Backit) с обещанным кэшбэком 6000руб по условиям акции через 60 дней, плюс потратить 1000 руб. и вернется бонус в размере 1000руб.(1000руб бонус от банка получил). Принял участие в акции Газпромбанка «Бонус по кредитной карте 180 дней». Прошел по ссылке на странице сайта магазина Backit.заполнил анкету на получение карты. Карту одобрили. Получил карту 15.02 2023г. по прошествии 60 дней кэшбэк в размере 6000руб не зачислен при том, что условия все выполнены. В приложении Backit стоит статус заказа кэшбэк в обработке от 13.02.2023г .номер заказа 1qnks7ceu930.писал в тех поддержку приложения Backit.отсылал скриншоты номера заказа,номера кредитной карты.ничего не меняется.якобы отправили запрос в газпромбанк и надо ожидать ответ в течении месяца.

полный бред.

Очень неприятно, что банк обманывает так своих клиентов, не хочу больше обслуживаться в этом банке и держать там вклады. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-04-18T15:35:57+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-44347486191
2023-05-04T14:24:58+03:00
кэшбэк вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 323
отзывов
8 196
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Отличный банк

Оценка 4

Являюсь зарплатным клиентом, держу вклад в Газпром банке, оформил кредитку не читав соглашение и заметил списания по 800₽ за страховку, решил отключить ее Через чат в приложении... Читать полностью

07.07.2025

Опять списана комиссия за QR-СБП по кредитке

Оценка 4

Ранее уже была проблема, что когда я оплачивал коммуналку по QR-СБП и банк списал комиссию задним числом без ее указания, тогда сослались на старую версию приложения для iOS... Читать полностью

02.07.2025

Отзыв о работе менеджера Юлии, Коломенское отделение Газпромбанка

Оценка 5

Менеджер отделения Газпромбанка в Коломне, Парковый проезд, 5 Юлия Л-ва - профессионал высокого класса. Внимательная, терпеливая, с приятной улыбкой. Способная быстро, грамотно и... Читать полностью

29.06.2025

Положительное решение вопроса по начислению кэшбэка

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу некорректного расчета кэшбэка по акции, а точнее неначисления в последний месяц действия акции. Долго и со скрипом пытался донести до сотрудников в... Читать полностью

25.06.2025

Возврат комиссии за обслуживание карты

Оценка 5

При получении дебетовой карты в Газпромбанке мне была навязана кредитная карт. Кредитной картой я не пользовался и не активировал её. При получении кредитной карты мне сказали, что... Читать полностью

11.06.2025

Банк-обманщик

Оценка 4

Самый ужасный банк, проводит операции с комиссией обманным путем не уведомляя об этом клиента и затем отказывается вернуть ссылаясь на тарифы, которые были изменены в одностороннем... Читать полностью

08.06.2025

Чёткая консультация

Оценка 5

Я, являюсь держателем кредитной карты Газпромбанка. 06.06.25 обращалась за консультацией в онлайн-чат банка. С просьбой узнать условия обновления по данной карте. Интересовала... Читать полностью

06.06.2025