Благодарность

20.04.2023 12:11
653
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я в 2019 году взяла потребительский кредит в Совкомбанке с возвратом процентов. Все три года я выполняла условия кредита и когда мне осталось чуть больше месяца до его завершения, я как обычно положила нужную сумму для списания на следующий месяц. В итоге на следующий день мне пришло смс, что мой кредит закрыт. Я обратилась в банк с вопросом, оказалось, что сработало автоматическое досрочное погашение, так произошло потому, что на счету была достаточная сумма для досрочного погашения, но я не знала этого и банк по моей просьбе составил заявку для рассмотрения и буквально через три дня мне пришёл ответ и банк вернул мне проценты. Огромное спасибо банку за такое честное отношение . Мне также очень нравится различные акции банка с кэшбэком. Однозначно буду рекомендовать ваш банк своим друзьям и близким. Мои племянники по моему совету уже приобрели карту Халва. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-05T21:08:57+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншот ответа банка на ваше обращение, на котором видно, что вопрос был решен положительно. Не забудьте указать ссылку на отзыв. Ваш второй отзыв, который полностью дублирует этот, удалили. UPD 22.062.2023 Письмо от автора получено. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-05-15T12:09:35+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что Вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
47 686
отзыва
46 989
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.66% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в "Совкомбанк" по вопросу кредитования. Хочу выразить благодарность за быстрое решение по оформлению кредита. Сотрудник банка был очень вежлив, объяснил всё доступным... Читать полностью

21.07.2025

Быстрое и оперативное решение моего вопроса

Оценка 5

Обратилась за помощью в онлайн чат Совкомбанка по вопросу о графике платежей по рассрочке. На связь вышел М-в Глеб, быстро и оперативно разобрался в ситуации и понятно объяснил... Читать полностью

21.07.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

Обратилась в Совкомбанк 21 июля в 12:50 с вопросом об оплате кредита, интересовала информация правильно ли я перевела деньги и на тот ли счет. Девушка (Ш-а Юлия) очень быстро... Читать полностью

21.07.2025

Выполнение условий для возврата процентов по кредиту

Оценка 5

21 июля 2025 года в 12:00 я написала в чат мобильного банка Совкомбанк от карты Халва. У меня есть кредит в этом банке, который я оформила в мае 2021 года на 5 лет. При выполнении... Читать полностью

21.07.2025

Совкомбанк и Халва помогли решить проблему

Оценка 5

За последнее время у меня, к сожалению, появились долги по кредиткам, которые стало тяжело закрывать. Поэтому я обратилась в несколько банков с заявкой на рефинансирование... Читать полностью

20.07.2025

Условия по кредиту с возвратом

Оценка 5

Я оплачиваю потребительский кредит с возвратом процентов в конце срока более полутора лет. Мне осталось внести 4 платежа из 24. Опасаюсь нарушить условия по возврату и не получить... Читать полностью

20.07.2025

Общение в чате

Оценка 5

16.07.25 общалась с оператором в чате приложения. Увы, отвечают не сразу, но по делу, доступно. Конечно, беру в расчёт время возможного соединения, интернет-передачи данных, ну в... Читать полностью

20.07.2025