Отзыв

20.04.2023 19:30
585
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Уже почти 2 года взаимодействую с Альфа банком. Нравится их мобильное приложени,все понятно и интуитивно, переводы моментальные,оплата всегда проходит. Никогда не подводит меня данный банк. 2 недели назад пытался оформить карту кредитную в приложении,но я что то не правильно сделал. И потом горячая линия связалась со мной по поводу оформления кредитной карты и по переводам спб. Девушка все рассказала о возможностях карты, можно сказать рассписала в плоть до мелочей. Так же о СПБ рассказала детально все. Если бы можно поставить оценку ей,то оценил бы по 10 баллов за умение объяснять,вежливость и терпение. К сожалению имени ее я не запомнил.

Спасибо Альфа банку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-07T19:55:55+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации и направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой и последней страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать) со ссылкой на отзыв. 15.05.2023 20:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-04-20T19:32:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями. Постараемся и дальше только радовать ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,17
средняя оценка
48%
решено проблем
85 247
отзыва
80 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Хорошие сотрудники банка

Оценка 5

Хотел бы оставить приятный отзыв как я обратился в тех поддержку к менеджеру ,что бы узнать какое обслуживание по моей карте,менеджер Анастасия принялась за мой вопрос и не так... Читать полностью

20.05.2024

Консультация по установке приложения на айфон

Оценка 5

Здравствуйте, приобрела себе новый телефон с системой IOS. Попробовала установить приложение Альфа Банка и не смогла его найти. Для понимания как дальше действовать обратилась 16... Читать полностью

16.05.2024

Высокая отзывчивость сотрудников

Оценка 5

Мне помогли разобраться с некорректной работой сервиса alfa-pay. у меня не получалось подключить данную опцию, с чем мне и помогла разобраться сотрудница банка Карина. 9.05.24 я... Читать полностью

16.05.2024

Оперативная помощь Альфа-банка

Оценка 5

Сегодня 15.05.2024 примерно в 19:40 я обратился в чат поддержки Альфа-банка. Мне ответила оператор Ольга, хочу отметить что поддержка всегда отвечает быстро, ни в одном банке... Читать полностью

15.05.2024

Комиссия

Оценка 5

Зайдя в личный кабинет увидел что у меня со счета в Альфа Банке, была списана комиссия в размере 30 рублей ,в результате обращения в личном кабинете онлайн приложения,посредством... Читать полностью

15.05.2024

Благодарность

Оценка 5

хотела закрыть дебетовую карту , так как пользоваться стало ей не часто . Было списание за обслуживание и мне стало это не выгодно . Оператор ответил быстро и продложил превести на... Читать полностью

15.05.2024

Комиссия

Оценка 5

Спасибо Альфа-банку за разрешенный вопрос. Была подключена услуга за бесплатные переводы более 100 000. Мне она особо не интересна и мне помогли отключить эту услугу. Спасибо Анне... Читать полностью

15.05.2024