Кредитная история

12.05.2023 14:39
473
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Брала кредит в ОТП Банке в 2018 г., потеряла работу, не смогла оплачивать.

В 2020 г. прошла процедуру банкротство. Согласно 127 ФЗ банк обязан исключить информацию о долге из кредитной истории. Инфорация о долге до сих пор висит в кредитной историии. Почему уже 3 года долг висит в кредитной истории?  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-29T19:18:39+03:00
Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без оценки.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-05-21T16:18:06+03:00
Уважаемая Олеся, спасибо за Ваш отзыв. В системах Банка Ваш кредит наличными закрыт 01.03.2023 в связи с завершением процедуры Вашего банкротства. Я получила ответ на свой запрос из обоих Бюро кредитных историй, в которые Банк передал информацию по Вашему договору: и Скоринг Бюро, и НБКИ подтвердили закрытие договора датой 01.03.2023, в связи с чем корректировка Вашей кредитной истории по договору не требуется. Счета, действие которых попало на переход от одного формата к другому, будут в НБКИ отображаться в истории клиентов в двух частях: в НБКИ идет разделение в отчете субъекта кредитной истории договора на старый формат (до 01.11.2022), который отображается как просроченный, потому что еще не был закрыт, и новый формат (после 01.11.2022), который уже имеет конечный статус - закрыт. За более подробными разъяснениями рекомендую Вам обратиться непосредственно в НБКИ. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
3 595
отзыва
3 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Помощь поддержки

Оценка 5

Я являюсь клиентом ОТП банка с декабря 2024 года. В августе мне потребовалась оплата операции для сына, и банк одобрил кредит на полгода. Кредит был выдан 18 числа, а моя зарплата... Читать полностью

11.09.2025

Благодарность банку

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк ОТП за помощь в непростой для меня ситуации. Благодаря им удалось купить мебель для ремонта, когда собственных средств не хватало. История была такая: мы... Читать полностью

06.09.2025

Благодарность банку ОТП

Оценка 5

С нового года являюсь клиентом банка ОТП. заказала онлайн карту банка, выбрала получить в офисе. В назначенный день приехала, заняла очередь и получила карту. Сотрудники все... Читать полностью

05.09.2025

Быстро помогли с решением вопроса

Оценка 5

Хотела выпустить дебетовую карту , но она не выпускалась без подтверждения номера . Вышло уведомление о необходимости звонка . Написала в чат и там сказали о необходимости... Читать полностью

07.08.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Брала рассрочку в отп банке, решение банка одобрили очень быстро, без проблем, что очень удивило, это то , что процент совсем не большой, что было важно для меня . Далее я хочу... Читать полностью

07.08.2025

Прекрасное человеческое отношение

Оценка 5

Решил открыть дебетовую карту, поскольку оформили в ОТП банке рассрочку на годовой абонемент в тренажерном зале. В приложении банка (которое весьма удобное и понятное) при открытии... Читать полностью

01.08.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о сотруднике отделения ОТП банка. Речь пойдёт о М-вой Ирине.   Хочу выразить ей огромную благодарность. Я пришла в банк с одним запросом, и вскользь упомянула... Читать полностью

30.07.2025