Полутра решали закрытый, казалось бы вопрос. Тратят время и нервы
Решила погасить досрочно кредит. Пришла в отделение, подписали заявление. Казалось бы можно успокоиться. Но всё только начинается!
Приходит смс на списание 99 рублей за смс оповещения. Пишу на сайте в чат, как отключить оповещения, закрыть карту, т.п. Мне отвечают, что никак, так как у меня кредит. Я говорю, что закрыла его, а мне говорят, что нет ))) Оказывается заявление на закрытие кредита на 1 рубль меньше, чем я оплатила в кассе. А в кассу кто отправлял данные? Не я -- оператор.
Досылалю 100 рублей: 1 рубль за кредит и 99 за смски.
Пишу на следующй день: закройте карту. А мне: нет, у вас на счету 1 рубль, переведите его куда-нибудь. Перевожу полутра, так как переводы по СПБ и по номеру карты у них на сайте не работают. Мне отвечают: вернитесь через 10 минут. Черерз 15 минут опять ничего не работает. Пытаюсь перевести по реквизитам, а по ним только 50 рублей. Ха-ха. Перевожу им 49 рублей из другого банка. Фуф, с 11-й попытки перевела этот 1 рубль с комиссией 10 рублей.
Пишу, давайте закрывайте карту. Они: а давайте её оставим вообще, у Вас не закрыт КРЕДИТ! А в деталях на сайте я вижу, что почему-то я уже должна 1666 рублей! Я задаю вопрос, присылаю фото заявления, а оператор уходит вникуда и подпись: В случае дальнейшего бездействия диалог будет закрыт.
Начала переписываться с ними в 10:43, уже 12:58. Как вам?
И это еще не конец.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Premium LightУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о кредитах Банка Уралсиб
Помощь
9 апреля 2025. Нечаянно сделала досрочное погашение кредита . Думала что сумма спишеттся и очередной платеж который у меня 18 апреля 2025. . Просто Кредит перекуплен думала что...
Решение проблемы
Мое знакомство с банком "Уралсиб" началось после того, как "Т-банк" передал мой кредит в "Уралсиб" - совершенно непонятный интерфейс онлайн банка, ничего не отображалось , первый...
Отзыв
В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи...
Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения
Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее...
Отлично проконсультировали с автокредитом.
Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич...
Уралсиб
25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь. 28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги...
Отделение Салават
Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и...