Компетентный сотрудник

08.06.2023 18:09
3349
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Работаю с ЛОКО-Банком очень давно, но в последнее время из-за смены формы собственности моей деятельности с ИП на Самозанятого не мог прокредитоваться, в том числе в ЛОКО-Банке. В начале мая мне позвонила персональный менеджер Б-на Наталия Александровна и сделала предложение по кредитоваю для лояльных клиентов банка, все подробно рассказала. Особенно порадовала ставка в 11,9% годовых. В офис банка приехал уже на получение денежных средств в кассе, все оформление было онлай, что тоже очень удобно. Я хочу в очередной раз поблагодарить Наталию Александровну, за индивидуальный подход, оперативность и трепетное отношение к своим клиентам. По больше бы таких компетентных сотрудников.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-28T19:34:49+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о взаимодействии с сотрудником, что конкретно позволило высоко оценить ответственное отношение к работе, компетентность и профессионализм. 06.07.2023 19:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 16.08.2023 С учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-466514109569
2023-08-03T11:08:55+03:00
Во-первых компетентность и профессионализм сотрудника Б-ой Наталии выражается в желании сделать чуть больше, чем другие сотрудники. На регулярной основе звонит мне, как клиенту банка, и озвучивает все самые выгодные предложения Банка по кредитованию. Во-вторых, рассказал, что появился новый продукт кредитования для самозанятых и ИП - такого продукта нет ни у кого в других банках. В-третьих, она сама помогала мне, выслала инструкцию, как быстро онлайн сформировать справку для самозанятого в госуслугах, выгрузить выписку по дебетовой карте, сама заполнила справку о доходах по форме банка на основе предоставленных мною документов, чтобы я только проверил и поставил подпись - экономия мое время и не гоняя меня по все возможным инстанциям.в-четвертых, сделала фото авто и фото необходимых документов по авто. Я не тратил свое время на приезд в банк и подписания документов, все был удаленно онлайн. Для меня это верх пилотажа и клиентоориентированности сотрудника. Еще раз благодарю Наталию.
Локо-Банк
Локо-Банк
2023-06-09T11:39:25+03:00
Уважаемый User-466514109569! Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться положительным отзывом. Нам очень приятно, что Вас устроили условия по кредиту и качество обслуживания сотрудника. Слова благодарности были переданы Наталие и руководству. Будем и дальше радовать вас новыми продуктами и услугами! С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

31 место
3,66
средняя оценка
-
решено проблем
282
отзывов
280
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Локо-Банка

Удобный банк, сервис

Оценка 5

Потребовались деньги на ремонт, в приложение посмотрел предложение от банка, решил воспользоваться. Раньше уже оформлял кредит в Локо банке, приехал в офис к своему менеджеру Ч-ной... Читать полностью

18.06.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оформление сделки сотрудника Пермского офиса на Революции 20 - главного менеджера Ч-у И. В. Наше знакомство случилось ещё в прошлом году, когда мне... Читать полностью

16.06.2025

И снова выручает! Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

В который раз убеждаюсь, что с Локо банком действительно легко и просто оформить кредит. А с персональным менеджером ещё и максимально удобно. Третий раз кредитуемся в Локо город... Читать полностью

30.05.2025

Качественное сопровождение

Оценка 5

Являюсь клиентом Локо давно, и доверяю банку. Не первый раз выручает в ведении бизнеса. 15 апреля обратился в офис банка за консультацией по кредиту. Потребовалась не малая сумма... Читать полностью

13.05.2025

Благодарность Инге

Оценка 5

Выражаю благодарность нашему "семейному" менеджеру Ч-ой И. В. за оказанную в очередной раз помощь в получении кредита! Не в первый раз сотрудничаем с Ингой, и доверяем нашему... Читать полностью

23.04.2025

Быстро, просто и легко с персональным менеджером

Оценка 5

В банке у меня есть персональный менеджер Инга, которая оформляла кредит ранее. Сегодня 21.04.2025 понадобилась сумма в пределах 500 тысяч на ремонт дома. Сразу же обратился к... Читать полностью

21.04.2025

Благодарность сотруднику До Беляво

Оценка 5

17.04.25 обоатилась в ДО Беляево за консультацией по чдп по моему кредиту. Мне повезло со мной работала Н-ва Татьяна , хочу поблагодарить за быстроту и качественное обслуживание, а... Читать полностью

17.04.2025