Мошенники оформили кредитную карту и вывели деньги на свой счет

Доброго дня. Хочу поделиться своей историей. В ночь на 17 июня у меня был похищен мобильный телефон, обнаружив пропажу я его заблокировал, но было поздно. Злоумышленники успели без моего ведома зайти в банковские приложения и оформить кредитов. В частности первый кредит (кредитная карта) была благополучно оформлена в Газпромбанке и деньги тут же выведены на мой счёт в Сбербанке и оттуда обратно на дебетовую карту Газпромбанка и на чужой счёт через финансовую компанию Korrti Milli. К сожалению узнал обо всём этом я только 18 июня (воскресенье), потому что сразу не зашёл в мобильное приложение. Сделал звонок в банк, они заблокировали счета. 19 июня (понедельник) я поехал в банк по адресу Комендантский проспект д. 17 корпус. 1, где мне дали распечатку транзакций и сказали, что так бывает, платите. Не предложили написать заявление на отказ от операций, ни ещё какое либо. Я обратился в полицию по факту кражи телефона и мошеннический действий. Заявление приняли, правоохранители начали проверку. На следующий день я отправил запрос в банк уже через интернет с приложенным талоном из полиции и его зарегестрировался с номером 7404105. По выписке от сотового оператора в день кражи, из Газпромбанка звонили и видно, что пару минут общались с мошенниками. Тот есть должен быть записан хотя бы голос. 

Прошу банк помочь в данной ситуации, потому что данные операции я не совершал и кредитов не брал. И странно почему не заблокировал приложение, когда увидел не логичные переводы со счета на другой счет, потом обратно в банк и оттуда на вообще левый банк, судя по всему другой страны Таджикистан. 

Прошу банк помочь в данной ситуации, потому что данные операции я не совершал. И странно почему не заблокировал приложение, когда увидел не логичные переводы со счета на другой счет, потом обратно в банк и оттуда на вообще левый банк, судя по всему другой страны Таджикистан.