Отзыв

13.07.2023 11:35
610
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Общество с ограниченной ответственностью «Ирис-Групп»

в ПАО «Совкомбанк»

ОТЗЫВ

12.07.2023 г. Москва

Я, Я-ва Лариса В., как представитель ООО «И***-Г****», 14.03.2023 обратилась в ПАО «Совкомбанк» к менеджеру Е-ву Юрию М. с просьбой разобраться в причине списания денежных средств с корпоративной карты без нашего одобрения указанной транзакции.

Хочу кратко поделиться своим впечатлением.

Юрий Михайлович незамедлительно отреагировал на наше обращение, пояснил какие действия необходимо оперативно произвести в сложившейся ситуации и что делать в подобных ситуациях чтобы не допустить подобного впредь.

В результате деньги были возвращены в полном объеме.

Выражаем благодарность менеджеру Е-ву Юрию М. за его профессионализм.

Бухгалтер Я-ва Лариса В.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-04T11:53:46+03:00
Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-07-31T07:19:47+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Мы рады Вашему положительному отклику ведь мы всегда стремимся предоставлять нашим клиентам высококачественные банковские продукты и услуги, и рады, что Ваши ожидания были удовлетворены. Мы также надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество с Вами и готовы помочь Вам в решении любых финансовых задач. Спасибо за доверие! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
62 120
отзыва
61 122
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Совкомбанка

Консультация сотрудника по РКО

Оценка 5

15.08.2025 года в 11-10 я обратилась в чат Совкомбанка по вопросам расчетно-кассового обслуживания. Меня проконсультировала сотрудника К-на О. и рассказала какие имеются тарифы в... Читать полностью

15.08.2025

Вопрос по тарифу

Оценка 5

Спасибо сотруднику Валерии М-й, оперативно помогла понять условия тарифа.  Приложение на телефоне удобное и функциональное, бот в чате не мучает наводящими вопросами, в отличии от... Читать полностью

03.07.2025

Продуктивное общение с on-line чатом на сайте

Оценка 5

Были затруднения с открытием расчётного счёта для ИП -> обратился в on-line чат на сайте -> получил от оператора Марины Д-вой помощь.  В том числе, был вопрос относительно... Читать полностью

28.05.2025

Депозит, перевод с расчетного счета на карту Халва

Оценка 5

Обратился в банк 29.04.2025г. в 13.00 для решения вопроса по депозиту (расторжение депозита ранее обозначенного срока), а также по вопросу комиссии за перевод с расчетного счета на... Читать полностью

29.04.2025

Совкомбанк - лучший банк для малого бизнеса

Оценка 5

19.12.2024 в 11-00 я обратился в Совкомбанк с вопросом по расчетно-кассовому обслуживанию. В онлайн-чате мне ответил сотрудник Вадим А-ев. Он помог мне разобраться с тарифом по... Читать полностью

24.01.2025

разъяснения по вопросам

Оценка 5

Не так давно столкнулась с ситуацией, что заказ в магазине был отменён, а денежные средства обратно на карту не поступили, хотя обычно в такой ситуации возвращались достаточно... Читать полностью

20.12.2024

Совкомбанк. Лучший банк для малого бизнеса

Оценка 5

Я обратился в контактный центр Совкомбанка 19.12.2024 г. в 11.00 с вопросом, касающегося моего тарифа РКО. Специалист Вадим Николаев ответил мне очень оперативно, разъяснил... Читать полностью

19.12.2024