Списали деньги за перевод

19.07.2023 13:41
929
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен

Банк списал половину перевода мотивируя изменением условий перевода в одностороннем порядке. Никаких оповещений в приложении, по смс, писем не было. Списали половину денег, которые являлись добровольными пожертвованиями. Это открытый обман! 

Я использую приложение и не обязан каждый день заходить на сайт. Верните деньги!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-20T08:39:42+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 10.09.2023 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие взаимодействия банка с автором для решения вопроса, оценку зачли.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-10-02T18:24:38+03:00
Здравствуйте! Мы проверили уведомления: вам поступал пуш о комиссии 15 июня. Видим, что вы не отреагировали на него, поэтому решили пойти навстречу и вернули комиссию 28 сентября. Отметим, что с 1 сентября условия комиссии изменились. Сейчас комиссия составляет: — 50% от суммы перевода; — Минимум 1 000 $, но не более суммы поступления. Максимальный размер комиссии 10 000 $. Об этом мы также отправили пуш 23 августа. Рекомендуем найти другой способ получения платежей в долларах, или попросить отправителя переводить деньги в другой валюте — тогда комиссия будет только 500 рублей в эквиваленте валюты счета. Свистунов Алексей Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

41 место
1,65
средняя оценка
-
решено проблем
381
отзыв
356
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Оперативно вернули комиссию за перевод

Оценка 5

Получил входящий перевод 500 usd от Adsense. Не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50%, но не менее 1000 usd. Деньги пришли на счет и сразу списались в... Читать полностью

25.06.2024

Райфайзен берет комиссию за перевод который не отправляет

Оценка 5

01 февраля 2024г совершал перевод евро на свой счет в Турции, перевод не был доставлен а деньги вернули за минусом 700 евро. Очень стало обидно, ну думаю надо наверное прикрепить... Читать полностью

12.02.2024

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Райффайзен Банк

Оценка 5

Я уже несколько лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших банков для моих финансовых нужд. Особенно хочу отметить их высокий... Читать полностью

12.12.2023

Благодарность Светличной Дарье Андреевне

Оценка 5

Хотела оставить благодарность Светличной Дарье Андреевне, отделение г. Санкт-Петербург, проспект Науки 18 корпус 2. Три месяца Дарья помогала решить мою проблему, без какой либо... Читать полностью

05.12.2023