Вызвало большой негатив

01.08.2023 17:38
696
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Повелся на рекламу 9% в первые месяцы На карте и накопительном счете. Заказал карту, привезли, поставил приложение и начал звонить на поддержку, уточнить как получить максимальный процент. Сделал 2 звонка и пришла разная информация.. почитал на сайте банка и положил деньги и на карту и на счет.. просидел месяц.. процентов а обещанном размере нет... решил написать в поддержку.. Оказалось что я старый клиент банка!! Но свой счет в банке я закрыл в 2006 !!!!!! году!! 17 лет прошло!! Вы что в банке не в себе? Или бессмертные такие все? Короче процентов нет, отношение мерзопакостное, на троение испорченное. Даже не из за денег а от отношения... почему операторы не сказали что я "старый" клиент?? Они особо одаренные?? Час рассказывали сказки а проверить не хватило ума и совести? Полтора месяца ушло... придется навсегда уже говорить этому чудо банку чао(( свинство полное. 

Уралсиб
Уралсиб
2023-08-02T14:52:30+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. По результатам рассмотрения отзыва по вашему накопительному счету установлена повышенная процентная ставка – 9% (согласно действующим тарифам банка). Тарифы являются общедоступными, ознакомиться с ними вы можете на сайте https://www.uralsib.ru/ или же в ближайшем офисе банка. Для нас важно, чтобы ситуация была решена, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,10
средняя оценка
-
решено проблем
1 122
отзывов
1 077
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Уралсиб

Получила дебетовую карту через курьера Анну все быстро и оперативно всего три часа и карта на руках!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за то что оперативно привезли и выдали карту дебетовую ! Сегодня после того как я увидела рекламу приложении уралсиб где говорилось о выигрыше 120... Читать полностью

06.06.2025

Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб

Оценка 4

16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно... Читать полностью

26.05.2025

Консультация по использованию/конвертации бонусов Уралсиб

Оценка 5

16 мая 2025 года я обратилась в чат банка "Уралсиб" с вопросом, как можно использовать начисленные бонусы / можно ли конверитировать их в рубли.  Оператор откликнулся в ту же... Читать полностью

26.05.2025

1000 бонусов при оформлении

Оценка 5

24 марта 2025 года получил дебетовую карту Уралсиб банка от представителя банка по указанному мной адресу в г. Вологда. В тот же день написал в онлайн-чат в приложении банка, для... Читать полностью

17.05.2025

Консультация по компенсации покупок бонусными баллами и сроку их действия

Оценка 5

17 апреля 2025 года я обращался в чат чтобы уточнить, сгорят ли накопленные бонусные баллы, если не потратить их на компенсацию покупок, совершённых в прошлом месяце. Через 18... Читать полностью

22.04.2025

Проверили новую карту на работоспособность

Оценка 5

09-04-25 я получила новую дебетовую карту Уралсиб, скачала приложение и тут же решила уточнить в чате, активна ли уже моя новая карта, и могу ли я ей расплачиваться. Специалист... Читать полностью

12.04.2025

Компенсация покупки баллами от Уралсиб банка

Оценка 5

В марте 2025 года в банке Уралсиб я получил 3000 баллов за участие в акции по инвестициям в течении 3 месяцев. Чтобы потратить эти баллы и компенсировать их в апреле я совершил... Читать полностью

02.04.2025