Push sms информирование

07.08.2023 16:05
2601
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При оформлении в рассрочку 2-х пар наушников, кредитный менеджер навязать услугу Push sms за 2682 рубля, хотя рассрочка была на 13 000 р. Плюс страховка в ВСК. Мол иначе не одобрят, но можно легко отказаться. От страховки отказалась, деньги вернули сразу. А вот за Push sms жду уже месяц на связь данная организация не выходит, кроме как адреса Эл.почты нет никаких контактов. Однозначно, что это обман. Отвратительно что банки и магазин Мвидео сотрудничает с данной организацией. Хотя представитель банка сказал что это услуга магазина и к ней банк ОТП не имеет никакого отношения. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-08-12T11:29:55+03:00
Уважаемая Алёна, спасибо за Ваш отзыв. 09.07.2023г. Вами заключен кредитный договор, при оформлении которого Вы имели возможность ознакомиться с условиями предоставления кредита и перечнем товаров, для приобретения которых оформляется договор. Подписав договор, Вы подтвердили, что понимаете и принимаете его условия. Обращаем внимание, что услуга СМС-информирования стоимостью 2 682,00 руб. не является услугой Банка, по вопросу отключения данной услуги и возврата средств рекомендуем обращаться к поставщику услуги или в торговую организацию, в которой приобретали товары. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

37 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
3 628
отзыва
3 568
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Помощь поддержки

Оценка 5

Я являюсь клиентом ОТП банка с декабря 2024 года. В августе мне потребовалась оплата операции для сына, и банк одобрил кредит на полгода. Кредит был выдан 18 числа, а моя зарплата... Читать полностью

11.09.2025

Хороший банк

Оценка 5

Оформил дебетовую карту ОТП банка, в связи с тем, что в нашем городе нет отделения этого банка, часто приходится обращаться в онлайн чат в приложении, специалисты всегда компетенты... Читать полностью

08.09.2025

Благодарность банку

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк ОТП за помощь в непростой для меня ситуации. Благодаря им удалось купить мебель для ремонта, когда собственных средств не хватало. История была такая: мы... Читать полностью

06.09.2025

Благодарность банку ОТП

Оценка 5

С нового года являюсь клиентом банка ОТП. заказала онлайн карту банка, выбрала получить в офисе. В назначенный день приехала, заняла очередь и получила карту. Сотрудники все... Читать полностью

05.09.2025

Быстро помогли с решением вопроса

Оценка 5

Хотела выпустить дебетовую карту , но она не выпускалась без подтверждения номера . Вышло уведомление о необходимости звонка . Написала в чат и там сказали о необходимости... Читать полностью

07.08.2025

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Брала рассрочку в отп банке, решение банка одобрили очень быстро, без проблем, что очень удивило, это то , что процент совсем не большой, что было важно для меня . Далее я хочу... Читать полностью

07.08.2025

Прекрасное человеческое отношение

Оценка 5

Решил открыть дебетовую карту, поскольку оформили в ОТП банке рассрочку на годовой абонемент в тренажерном зале. В приложении банка (которое весьма удобное и понятное) при открытии... Читать полностью

01.08.2025