Блокировка 2-х карт

13.08.2023 16:08
1278
7
Оценка
4
Отзыв проверен

Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских банках-проблем не было.В июле этого года перевел пенсию через Юнистрим,деньги пришли и я их снял,но пластиковую карту банк заблокировал.Ни какие обращения и претензии не помогли.Из специальной службы мне не звонят.На горячей линии говорят,что нужно приехать в банк.Но приехать я не могу,т.к.это очень дорого для пенсионера.В августе всё повторилось.У меня была открыта цифровая карта,так её тоже заблокировали после того,как я перевел пенсию через систему Контакт и получил деньги.Обращение в контакт-центр опять без результатно.Меня оставили без единственного источника существования.Нужна помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-08-30T14:33:47+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку 4.
Уралсиб
Уралсиб
2023-08-16T10:40:38+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Ваши карты были заблокированы в целях обеспечения безопасности ваших денежных средств. После подтверждения вами легитимности операций в рамках телефонного звонка карты были разблокированы. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью урегулирована, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,18
средняя оценка
28.57%
решено проблем
2 230
отзыва
2 200
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Снятие и пополнение дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. 31 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку банка, чтобы специалист рассказал мне где можно снимать и пополнять дебетовую карту без комиссии. Специалист чат... Читать полностью

31.01.2026

Отображение остатка по дебетовой карте

Оценка 5

Добрый день. 21 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку банка Уралсиб, т.к. у меня не отображался баланс карты. Специалист чат-поддержки быстро пришла мне на помощь и... Читать полностью

31.01.2026

Помогли разобраться с правилами применения бонусов

Оценка 5

Добрый день! 24 января 2026 года в 16.06 часов обратился в чат Банка Уралсиб с проблемой применения бонусов, указав, что имею 1703 бонуса, что не могу их применить к покупке на... Читать полностью

28.01.2026

Решеный вопрос в чате по возврату билетов

Оценка 5

Здравствуйте! Не так давно я консультировалась в чате банка в мобильном приложении о возможном возврате РЖД билетов, уточнение было на всякий случай, надеялась, что мне это не... Читать полностью

23.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Для оформления дебетовой карты оформила заявку. Сотрудник банка тут же связался со мной по телефону и через некоторое время уже ехал на встречу со мнойдля передачи карты... Читать полностью

20.01.2026

Получение дебетовой карты через представителя

Оценка 5

Заказала получение дебетовой карты, что удобно - получить можно было уже на следующий день. Представитель банка согласовал со мной время приезда. Приехал в оговоренное время... Читать полностью

17.01.2026

Очень помогли с возвратом средств

Оценка 5

Добрый день, пишу отзыв на банк уралсиб, за отличное обслуживание. Возникла проблема со списание дс за услуги, которые мне не оказывались. Обратилась в поддержку и в течении 3х... Читать полностью

14.01.2026