"Секретный" тариф

31.08.2023 06:07
597
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

На днях стало известно, что в Совкомбанке существует дебетовая карта Халва. Да-да, не обычная карта рассрочки с "выкрученным" до 0,01 р. кредитным лимитом, а именно дебетовая Халва. Ну что, заинтересовались мы в семье данной картой, решили уточнить тарифы и условия. На сайте Совкомбанка про карту ничего, в открытых "неофициальных" источниках - тоже. Засомневались, однако официальный представитель Совкомбанка в тебе Дебетовой карты наличие данной карты подтверждает, а вот за тарифом по этой карте предлагает направиться в офис, там, типа, расскажут. 

Так вот вопрос. Это что за такой "секретный" тариф, про который все всё знают, но ничего не рассказывают? Почему для ознакомления с данным тарифом необходимо идти в офис (а там точно знают про этот тариф?)? Почему этого тарифа нет на официальном сайте? Как и где потенциальный клиент банка может ознакомиться с условиями данного тарифа?

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-09-01T14:50:28+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас, что нашли время для написания отзыва. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. Сообщаем, что в ближайшее время Тарифы по Дебетовой Халве будут размещены на сайте Банка на странице https://sovcombank.ru/solutions/other/RKO_SCB Ваш отзыв мы не оставили без внимания и со своей стороны примем необходимые меры по совершенствованию нашей работы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
AlekseevIR
2023-09-19T10:53:00+03:00
Банк проблему решил, тариф Дебетовой Халвы размещен https://prod-api.sovcombank.ru/document/index?id=12532 Прошу зачесть отзыв не изменяя оценку. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,83
средняя оценка
-
решено проблем
65 184
отзывов
64 338
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Проблема с оплатой на сайте

Оценка 5

19.09.2025 не мог совершить Покупку На сайте ( не проходила оплата картой ), обратился в чат мобильного приложения совкомбанка и менеджер Д-ко Алина быстро и оперативно помогла мне... Читать полностью

19.09.2025

Благодарность

Оценка 5

18.09 обратилась в онлайн-чат Совкомбанка, так как у меня случилась неприятная ситуация с сервисом такси, 05.09. Со счета было два списания, поддержка такси запросила выписку со... Читать полностью

18.09.2025

Помощь в отключении услуги

Оценка 5

18 сентября 2025 года я обратилась в чат поддержки банка с просьбой помочь мне отключить услугу халва десятка, так как практически не пользуюсь предложенными возможностями... Читать полностью

18.09.2025

Консультация с оператором

Оценка 5

18 октября 2025 года обратился за консультацией в он-лайн чат по поводу подключен ной услуги Халва.Десятка. Откликнулся специалист С-а Виктория. Любезно сообщила мне, что... Читать полностью

18.09.2025

Благодарность

Оценка 5

Доброго времени суток! Обратилась в чат банка 17.09.2025 в 21:03 с вопросом по начислению кэшбэка за рекомендацию карты банка другу. Сотрудник К-ан Маргарита разъяснила... Читать полностью

18.09.2025

Отключение подписки

Оценка 5

Оператор Дмитрий Б- ов решил в короткий срок мой вопрос по отключению платной подписки, оформленной случайно, что не может не радовать. Огромное спасибо Дмитрию помощь и за... Читать полностью

18.09.2025

Консультация

Оценка 5

Обратился в чат 18.09.25года в 18.31 с вопросом начисления кешбэка по карте Халва. Подключилась к моему вопросу оператор В-ва Екатерина. Она объяснила что по карте халва в... Читать полностью

18.09.2025