Начислен огромный процент в льготный период
В феврале взяла карту 120наВсе Плюс с возможностью снятия наличных и использовала её. В конце июля 26.07 и 27.07 я положила на карту 87130 и 12900 соответственно, общая сумма составила 100030 рублей.
Через некоторое время в ЛК появилась запись, что период займа обнулен, и новый период откроется после кредитных операций по карте, после этого я сняла деньги.
В начале сентября я обнаружила что мне начислен процент в размере более 20 тысяч рублей.
Звонила на горячую линию дважды, первый оператор пыталась мне внушить что я не доложила 28 рублей и поэтому льготный период не был обнулен, апеллируя некой суммой 99972 и копейки. Сумма 99972 со слов второго оператора оказалась суммой резерва по счету, если правильно поняла, это о снятии, а не о зачислении.
Второй оператор сказала, что сумма поступила в полном размере (что кстати видно и в истории ЛК и выписке со счета), но банк не обновил период не проведя к моменту снятия свои внутренние операции.
В ЛК мне показывало что период обнулен, то есть я должна заплатить 20+ тыс. за баг в программном обеспечение банка?
Отзывы о кредитных картах Росбанка
Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"
Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка...
Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии
В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей...
Вернули комиссию
В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат...
Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа
Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë. Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин...
Обман
В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены...
Списание комиссии за перевод с кредитной карты
Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие...
Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты
Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии. 1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с...