Положительный опыт работы по ВЭД с ОВК и ФМ Модульбанк

18.09.2023 16:54
1158
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам валютного контроля и финансового мониторинга Модуль Банк за очень компетентную и оперативную работу по вопросу проведения крупной суммы денег за оборудование, закупаемое за границей! Платеж согласовывали 3 дня, но со своей стороны у нас нет претензий из-за суммы сделки. Все документы с нашей стороны были предоставлены оперативно относительно нас и наших контрагентов, согласованы со стороны отделов банка и удачно направлены в сторону нашего поставщика.

Хочу добавить компаниям, работающим по ВЭД. Предоставляйте, как можно больше документов банку по их запросу, иногда даже те документы, которые на Ваш взгляд к сделке не относятся, тогда у банка не возникнет вопросов к Вашей деятельности.

Отзыв не заказной, честный. Мы уже полгода обслуживаемся в банке, претензий не имеем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-29T17:03:33+03:00
Спасибо за отзыв! Напишите, пожалуйста, какими каналами взаимодействия с банком пользовались: контактный центр, чат или отделение банка? Напишите дату и время последнего обращения в банк по данной ситуации. 25.10.2023 Спасибо за дополнение. Оценку засчитываем.
Модульбанк
Модульбанк
2023-09-18T17:25:59+03:00
Антон, здравствуйте! Приятно знать, что обслуживание в банке вам нравится. Спасибо, что с пониманием отнеслись к проверке финансовым мониторингом. Проверка помогает убедиться в надежности партнерства и обеспечивает безопасность всех клиентов. Успехов в вашем деле! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,63
средняя оценка
7%
решено проблем
358
отзыва
356
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Оперативная работа чата поддержки в Модульбанке

Оценка 5

21 февраля 2025 года, в 11:30, я обратилась в чат поддержки, чтобы уточнить вопрос об оплате счетов по QR-коду. В течение пятнадцати минут мой вопрос был решен, и мне подробно... Читать полностью

16.04.2025

Помощь банка в переводе в пользу ЕНС

Оценка 5

11 февраля обратился за консультацией к сотруднику Вячеславу в онлайн-чат банк-клиента под Android OS. Речь шла о задержке зачисления платежа в на мой ЕНС ФНС. Сотрудник оперативно... Читать полностью

15.04.2025

Человеческое общение в чате

Оценка 5

В модуль банке всегда отвечает человек в чате, а не бот. Это приятно, что не надо убеждать бота в чем то. Была блокировка со стороны налоговой- забыл заплатить на ЕНС. Всё толково... Читать полностью

13.04.2025

Отзывчивая техподдержка

Оценка 5

Сотрудничаю с Модуль банком уже год) в том числе и по их платформе Cafe Store. Очень довольна и предлагаемыми услугами, и сервисом, и тарифами. Люди, которые там работают это... Читать полностью

10.04.2025

Поддержка банка

Оценка 5

Я ИП, работаю с маркетплейсами.  10 апреля обратилась в чат банка с вопросом разъяснить по лимиту моей карты. Получила оперативный ответ и рекомендации как этот лимит увеличить... Читать полностью

10.04.2025

Отзыв по обращению к бухгалтеру в чате банка

Оценка 5

Я обратилась 29.01.25 в чат банка с вопросом о готовности моей Декларацию по УСН за 2024 г. в связи с тем, что мое ИП попало в выборку по статистике и что мне надо сдать отчет до... Читать полностью

03.04.2025