Уровень обслуживания и удобное приложение

18.09.2023 18:16
117
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В своей жизни пользовался разными банками. Сейчас посчитал: так или иначе контактировал что-то типа с 9-10 банками. Ну да, это давно часть обычной социальной жизни городского жителя. 

За последние лет пять параллельно пользуюсь услугами трех банков. Обычно перебрасываю деньги с одной на другую. Или типа откладываю таким образом, или где-то лучше кэшбеки, партнерские услуги и тд. Везде дебетовые карты. В кредиты никогда не лез. Уралсиб тоже как зарплатная карта у меня была на прошлой работе, нощас держу ее как основную, плачу с нее в основном. Более того сейчас произошла замена предыдущей карты на новую дебетовую, в которой стали лучше условия. 

Отдельно скажу, что обслуживание в Уралсибе, что физически, что виртуально всегда оставляло под впечатлением. Это надо каким-то удивительным образом контролировать корпоративную этику, чтобы люи в разных отделениях, я даже, кроме Москвы был пару лет назад в офисе в Сочи... Недавно обращался с вопросом оплаты аренды земельного участка. Каждый год арендодатель меняет свои реквизиты и не уведомляет об этом своих арендаторов. Начали делать платеж и выяснилась, что реквизиты опять сменились, как назло забыл номер телефона арендатора дома. Сотрудник банка в интернете сам нашел номер позвонил ему и уточнил новые реквизиты. В итоге платеж совершили с минимальным моим участием. В общем уровень единый. Это браво. И отдельно скажу про мобильный банк, который и прост в использовании и удобен в поиске нужных тебе услуг. Шаблоны, траты, и другое... все всегда под рукой.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-09-25T13:12:36+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем в соответствии с [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]пунктом 3.8.2 правил Народного рейтинга[/url]. 07.11.2023 Отзыв не прошел внутреннюю проверку.
user-928915218153
2023-10-16T17:35:10+03:00
Здравствуйте! Впервые пишу на Банки.ру и сталкиваюсь сразу же с какой-то абсолютной несправедливостью. С чем связано отклонение оценки моего отзыва, подскажите, будьте добры? Пункт, на который вы ссылаетесь, просмотрел, контактные данные оставлял, они корректны. Если вы каким-то образом еще и прозванивали номер, то прозвоните еще раз, что ли, если вы так беспокойны. Дела, конечно...
Уралсиб
Уралсиб
2023-09-19T08:52:11+03:00
Здравствуйте! Рады, что вы на собственном примере смогли оценить индивидуальный подход сотрудников банка при работе с клиентами. Уверены, дальнейшее сотрудничество принесет еще много поводов для написания положительного отзыва. Спасибо за доверие! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,14
средняя оценка
-
решено проблем
1 293
отзывов
1 232
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Отзыв о работе представителя

Оценка 5

Заказала карту и в этот же день ее привез представитель, вся работа по доставке, оформлению и подключению банка онлайн прошла оперативно. Представитель всегда был на связи... Читать полностью

24.04.2025

Положительный опыт

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда... Читать полностью

10.01.2025

Обратная связь онлайн банка Уралсиб

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв об оперативности обратной связи онлайн банка Уралсиб. 26.02.2024 истек льготный период бесплатных пуш-уведомлений в моем приложении, и... Читать полностью

26.02.2024

Очень все удобно и доступно

Оценка 5

Уже более 15 лет обслуживаюсь в банке. Всегда можно подобрать для себя нужную и выгодную банковскую услугу , которую можно оформить быстро онлайн. Очень уютно и комфортно в... Читать полностью

12.09.2023

Классный банк

Оценка 5

Мой отзыв хочу посвятить сотрудникам Уралсиб. Хочу выразить им благодарность и сказать огромное спасибо! Мои отношения с банком начались с получения дебетовой карты, которым до сих... Читать полностью

16.03.2023

Списание комиссии за пакет банковских услуг Premium Light в нарушении тарифа банковского обслуживания

Оценка 5

26 февраля 2023 г с моего счета была списана комиссия в 1000 рублей за пакет банковских услуг в январе в нарушении действующих правил банковского обслуживания и моего тарифа... Читать полностью

27.02.2023

Отзыв по продукту: Дебетовая карта Прибыль 11% годовых

Оценка 4

Друзья всем привет. Я, как и многие попался на удочку рекламной кампании банка:  Дебетовая карта Прибыль 11% годовых остаток (при условии, что ты новый клиент). По данной карте... Читать полностью

01.02.2023