Момент зачисления средств на счет кредитной карты

09.10.2023 14:02
1143
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Вылетел из "льготного периода" по кредитке и "попал" на %% больше чем на 8000, т.к. банк по неясной причине "не зачислил средства на счет кредитной карты" даже 31 мая, хотя, согласно чеку ГПБ средства поступили 30 мая в 15:43. 
Крайне негативный опыт общения с поддержкой в приложении – долгое ожидание, некомпетентые ответы (по условиям стимулирующих акций, комиссии за оплату обучения в вузе). 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-25T19:54:15+03:00
Спасибо за отзыв. Пока ждем ответ банка после проверки, пожалуйста, пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте, добавив ссылку на отзыв. 09.01.2024 Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора и отсутствием дополнительной информации по ситуации проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-10-09T15:45:19+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Мы взяли ваш вопрос в работу. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
11 612
отзыва
11 509
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность представителю!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю газпромбанка В-ой Маргарите. Привезли карту сразу на следующий день после заказа. Приехала по другому адресу, отличному от указанного в... Читать полностью

16.10.2025

Приятный сюрприз — вернули мили без лишней бюрократии

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Газпромбанку за быстрое и позитивное решение моего обращения №2743522. Возник вопрос с начислением миль по программе “Аэрофлот Бонус” за сентябрь, и в... Читать полностью

16.10.2025

Отзыв о представителе банка

Оценка 5

Заказывала дебетовую карту. Пришел представитель банка К-та Р.В. Очень вежливый, компетентный сотрудник. Помог установить приложение на телефон, рассказал о преимушествах... Читать полностью

16.10.2025

Доставка карты

Оценка 5

Всё понятно, быстро и удобно. Доставили карту прямо на работу. Оформили за 10 минут. Объяснили как пользоваться и рассказали об услугах, которые предлагает банк. Мне нужна была... Читать полностью

16.10.2025

Елена благодарю !

Оценка 5

Обращался сегодня 15.10.2025 примерно в 18:20 . Ожидание оператора около 10 секунд . Были вопросы по акции для новых клиентов. Что надо сделать, сколько потратить , в какой срок... Читать полностью

15.10.2025

Получение дебетовой карты Газпромбанка

Оценка 5

Здравствуйте. Брат давно советую карту банка Газпромбанка. Говорит очень выгодно по кэшбэку получается. Решила оформить по его ссылке. Заполнила анкету, на следующий день приятная... Читать полностью

15.10.2025

Отзыв на представителя банка

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту Газпромбанка, в отделение банка ехать не пришлось , карту привез представитель банка А-ов Сергей. передача прошла быстро, с учетом того, что вносили... Читать полностью

15.10.2025