Оформление кредита

10.10.2023 20:01
1774
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день. 10.10.2023г. решила воспользоваться предложением от Почта Банк по кредиту наличными. Онлайн Заявку предварительно одобрили, но мне нужно было открыть сберегательный счёт. Я отправилась в отделение г. Москва ул. Вешняковская 29Б, открыла счёт. После открытия счета, в приложении обновился статус, что моя заявка одобрена, для получения кредита посетите отделение с паспортом и СНИЛС. Я спросила у сотрудницы, как мне узнать условия кредита. Ответ сотрудницы удивил. С её слов, мне нужно заново оформлять заявку на кредит через неё, так как в приложении я не полностью указываю свои данные. Какие данные указываются не полностью? Паспорт прописывается, о доходах подтверждала через Госуслуги. Так же, через некоторое время мне пришло смс с текстом 

Karta 5*7470 10.10.2023 16:57 Ustanovlen limit 1000.00 rub. Dostupno 1000.00 rub.

Я никакую карту с лимитом не оформляла. В приложении я её не вижу. Сотрудница просила коды из смс, на мой вопрос, что за комплект соглашений, она ответила, что это на открытие счета. 

Вопроса два: 

1. Я не смогу получить одобренный кредит? 

2. Что за карту с лимитом она мне открыла? 

Почта Банк
Почта Банк
2023-10-12T10:47:04+03:00
Уважаемая Mia86! Благодарим Вас за то, что Вы нашли время описать сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв мы не оставили без внимания и немедленно передали его ответственным руководителям. Нам известно, что сотрудник отделения с Вами связался для урегулирования данного вопроса. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Дарья Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк".
mia86
2023-10-12T13:20:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,35
средняя оценка
15%
решено проблем
1 249
отзыва
1 230
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025