Пропали деньги перевода на ИБАН в Турцию

04.11.2023 16:56
409
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Рассказываю и делюсь своим опытом, как клиента коммерческого банка УралСиб. А именно про услугу "перевод денег в Турецкую республику на ИБАН (аналог нашего счёта карты) турецкого банка, по системе Юнистрим".

Итак: буквально недавно подобная услуга появилась в мобильном приложении банка УралСиб, заманивала своей рекламой и кажущимся удобством. Не секрет, да уже даже давно и не новость, что многие наши банки находятся под санкциями и постоянно вводятся новые санкции на новые банки. Так что, клиенты банков, которым нужна данная услуга, пытаются узнать запасной вариант для возможности перевода своих денежных средств на карты банков иных стран. Поэтому, как только появилось данное предложение в мобильном приложении банка УралСиб, я не преминул воспользоваться данной услугой. И как оказалось совершенно зря, от чего и хочу всех предостеречь! Не пользуйтесь данной услугой в данном банке, а лучше всего вообще не пользуйтесь услугами банка УралСиб! Рассказываю почему я там считаю. Перевод был осуществлён мной 19 октября. Все реквизиты (номер ИБАНа) правильно указаны, в подтверждение чего имеются скриншоты, сделанные перед отправкой. Номер ИБАНа абсолютно правильный, на него неоднократно делались переводы по системе «Золотая Корона» из других банков. Но, в данном банке деньги взяли и всё, денег как не бывало. Куда они делись - выяснить невозможно.

От банка получателя (Турецкого банка) у меня как клиента этого банка, есть несколько официальных писем с ответом, что перевод им не поступал. Банк УралСиб выдал справку о якобы отправке денег на ИБАН, но денег нет. Сторона получения прислала мне уже несколько официальных ответов, что никаких переводов не было! На мои многочисленные требования вернуть мне мои денежные средства банк УралСиб отвечает отказом. После моих многочисленных обращений мне на е-мейл прислали решение моего вопроса, предложив прийти в любое отделение банка и оплатить (!!!) услугу по розыску моих денежных средств! Что это как не издевательство в особо циничной форме? Деньги похитили и требуют ещё денег, чтобы сказать как именно их похитили? Вот такие настали нынче времена.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-14T18:31:08+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем отзыв без оценки согласно п. 3.7.2. г [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Уралсиб
Уралсиб
2023-11-07T11:52:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. По информации, полученной от провайдера, платеж был возвращен провайдером. Причина: Номер счета и имя получателя не совпадают. Для получения возврата, пожалуйста, поставьте платеж на отмену в личном кабинете. С уважением, Банк Уралсиб

О банке

Народный рейтинг

33 место
2,09
средняя оценка
-
решено проблем
1 115
отзыва
1 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Положительный опыт

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться моим положительным опытом общения с ПАО Банк "Уралсиб" в процессе обслуживания кредитной карты 120 дней на максимум. 1. Была ситуация, когда... Читать полностью

10.01.2025

Спасибо банку Уралсиб за положительное решение неоднозначной ситуации

Оценка 5

Я являюсь клиентом многих банков. Где-то проценты по вкладам выше, где-то кешбэк. Уралсиб мне интересен своей вкусной ставкой на остаток на дебетовой карте. Периодически в разных... Читать полностью

27.12.2024

Не могу перевести деньги самой себе

Оценка 4

Вчера, 8 числа хотела перевести деньги на Озон карту. Банк перевод отклонил, 2 раза. Объяснение- содержит признаки перевода без согласия клиента. Я написала в чат поддержки в... Читать полностью

09.10.2024

Блокировка 2-х карт

Оценка 4

Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских... Читать полностью

13.08.2023

Очень доволен работой

Оценка 5

Самого отделения и непосредственно сотрудника К-ой Т.Н. Периодически посещаю офис Уралсиб в Брянске по ул. Любезного д.1 для совершения платежей и переводов. Всегда вежлива... Читать полностью

28.02.2023

Платеж

Оценка 5

Я новый клиент банка. Операционист-кассир С-ва Эльмира И., проконсультировала по моему платежу, помогла оплатить платеж, мы открыли карту Уралсиба. Эльмира была со мной вежлива... Читать полностью

10.02.2023

Помощь в решение вопросов удаленно

Оценка 5

Имею счета в банке достаточно долго, в ноябре-декабре столкнулся с рядом сложностей. Сначала пришлось провзаимодействовать с СБ банка (запросили документы о происхождении средств... Читать полностью

30.12.2022