Не могу от банка добиться разъяснений об необходимом обороте 5 000 руб

16.11.2023 19:35
291
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В ПЛ банка написано, что для начисления КБ необходимо потратить 5 тыс руб в месяц. А какие МСС подходят для этих 5 тыс или не засчитаются (в исключениях) - нигде не сказано (или я не нашел).

4 раза спрашивал разных операторов в чате об этом, все присылают мне выдержку из ПЛ с МСС, на которые начисляется КБ. Но я же не об этом спрашиваю их.

Я спрашиваю о том, зачтутся ли в необходимый для начисления КБ месячный оборот 5 тыс операции с МСС 9311, 4 900 например. А у них ответ совсем о другом. Или не понимают вопрос или делают вид, что не понимают.

Или предложили бы тогда составить обращение в профильное подразделение банка. Но нет же: прислали выдержку с ненужной мне инфой и тут же отключаются. А потом все по новой. 

Дно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-11-24T15:20:27+03:00
Так как автор не предоставил банку необходимую информацию, оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-11-17T14:56:05+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 269
отзыва
8 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отличная работа представителя по доставке

Оценка 5

Ко мне приехала Светлана В-ва - представитель банка по доставке дебетовой карты Всё чётко, быстро и толково объяснила, оформила, рассказала подробно и понятно о всех сервисах... Читать полностью

02.07.2025

Доставка карты в позднее время

Оценка 5

Срочно понадобилась карта, оставила заявку вечером на сайте, тут же пришло подтверждение, что карта будет на следующий день, с выбором времени получения. Могла получить только... Читать полностью

01.07.2025

Открытие дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Обратились в Газпромбанк для получения дебетовой карты, чтобы открыть накопительный счёт. Оператор К-ук А.А все рассказала, объяснила как можно все оформить. Хотя до... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю Александру А. за грамотную выполненную работу. Все обяснил показал по условиям пользованию картой. Позвонил заранее, согласовал место... Читать полностью

30.06.2025

Благодарность сотруднику Газпромбанк Илье

Оценка 5

30.06 утром со мной связался сотник банка и сообщил мне, что сегодня состоится встреча, я заказывала дебетовую карту. Договорились с ним о времени встречи, подьехал в удобное для... Читать полностью

30.06.2025

Открытие счета

Оценка 5

Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно... Читать полностью

30.06.2025

Заказ карты

Оценка 5

Заказала дебетову карту 25.06.25 и на следующий день она была готова и со всеми документами была доставлена представителем банка по адресу в назначенное время. Передача карты... Читать полностью

29.06.2025