Негативный отзыв о Почта Банк
Взял потребительский кредит в Почта банк, во время оформления кредита несколько раз предупредил сотрудника, что нужен кредит без дополнительных услуг и скрытых комиссий. Яна это сотрудник банка сказа, что такой кредит есть, но тог по максимальной ставке, я на это согласился. Кредит получил, снял деньги с карты, сделал затем два платежа по кредиту, все в срок. Но когда через 2 месяца зашел в мобильное приложение обнаружил, что основной долг практически не уменьшился. Начал разбираться и обнаружил, что оказалась скрытая комиссия за навязанную услугу о которой сотрудница банка скрыла, не предупредив об этом, хотя это несколько раз все оговаривалось. Писал несколько претензий в банк, безуспешных, на которые банк отвечал, что нужно было в течение 14 дней отключать эту услугу. Я когда снял деньги с карты, естественно почти месяц не заходил в мобильное приложение до первого платежа, а так как в течение 14 дней это нужно было отключить я не смог это сделать. Комиссия составила 6.999 рублей и эта сумма вместо списания моего основного долга, они списали ее в счет этой комиссии. Сотрудница банка поступила ужасно, заведомо скрыв это. Никому не советую пользоваться этим банком и сам больше никогда к ним не обращусь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Почта Банка
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...
Закрытие кредита
В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через...
Человеческое отношение, решение проблемы
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы...
Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства
Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как...