Невозможно закрыть кредитную карту УБРИР

30.11.2023 17:00
1409
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

При попытке закрыть кредитную карту после смс кода пишет что "Данный сценарий подтверждения не поддерживается creditCardCloseCodeConfirmationService" данная ошибка произошла 30.11.23 в 15:49 по калининградскому времени, в Калининградской области и в самом г.Калининград офисов банка нет, связь с этим обратиться в офис для закрытия кредитной карты нет возможности.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2023-11-30T18:45:36+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам известно о данной ошибке, мы делаем всё возможное, чтобы исправить её как можно скорее. К сожалению, на текущий момент точных сроков нет. Чтобы закрыть кредитный договор и карточный счет, вы можете заполнить два заявления и прикрепить их в разделе «Обратная связь» в полной версии [URL=https://i.ubrr.ru/old/home]Интернет-банка[/URL]. Вы можете написать нам на почту smm@ubrr.ru, мы направим вам данные бланки. Если у вас появятся вопросы, пожалуйста, обращайтесь на вышеуказанную почту. С уважением, УБРиР.
user-368915870544
2023-12-14T16:59:17+03:00
Проблема решена путем отправки два заявления в личном кабинете, кредитный договор расторгнут, счёт кредитной карты закрыт.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

35 место
2,73
средняя оценка
-
решено проблем
687
отзыва
667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта и информационная поддержка от банка по этому поводу

Оценка 5

Открыла кредитную карту только потому что убедилась, что информационная поддержка от банка хорошая. В отделении банка по адресу: Гагарина, 30. Я получала дебетовую карту, которую... Читать полностью

23.06.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Был в офисе 28 июня 2025, на Мира, д.43 Обслуживался у Щ-ой Алёны. Был вопрос по действующей кредитной карте, по кешбэку от партнёров до 35% Сотрудник все подробно рассказала, как... Читать полностью

18.06.2025

Получение кредитной карты, курьер и ГЛ банка

Оценка 4

Заказала кредитную карту 1094 дня без %. Про нее услышала от знакомого человека, самостоятельно почитала условия на сайте. Но все равно не все было понятно, так как с кредитными... Читать полностью

10.06.2025

Дебетовая и кредитная карта с консультацией в отделении банка

Оценка 5

Кредитную карту я искала такую, чтобы в ее условиях было как можно меньше обязательных платежей, которые по моему разумению "отъедают" в общей сложности все выгоды от пользования... Читать полностью

27.05.2025

Кредитная карта

Оценка 4

Я стала клиентом УБРиР несколько месяцев назад, когда искала выгодную кредитную карту. После изучения предложений разных банков остановилась на карте my freedom от убрир из-за... Читать полностью

20.03.2025

Кредитка с большим льготным периодом

Оценка 4

Мне срочно нужны были кредитные деньги, поэтому я пришла в отделение за консультацией. Очередь была на 30 минут, долговато, но менеджер - компетентная, грамотная. Она уточнила... Читать полностью

18.01.2025

Информация по кредитке

Оценка 4

В конце года консультировался по поводу кредитной карты 1094 дня без процентов. Я решил позвонить, чтобы сэкономить время на поездках, очередях. Дозванивался долго и потом оператор... Читать полностью

17.01.2025