Теряющийся бальный кэшбэк по промокодам
Пару дней назад (06.12.2023) применял промокод для получения бального кэшбэка в личном кабинете Халвы, не выяснял что да как, думал, что все будет как надо, но позднее применил еще один подарочный бальный кэшбэк, посмотрел как там и не увидел первого. Пробовал поискать, но нигде его нет, в разделе промокоды он как выполненный в архиве, а в кэшбэках нет.
Сделал скриншоты архива промокодов и раздела кэшбэк и начал выянять у специалистов банка в чате. Похоже вопрос был не из легких, сначала подлючилась Виктория, потом Наталья, Алина и в конце переключили на старшего специалиста клиентского сервиса Ивана. Но ожидание (~2 часа) того стоило, тем более ведь не пристально сидел в чате, а время от времени обновлял страницу, чтобы сессия не закончилась, но все равно, на Наталье оборвалось соединение с чатом, перезашел и после того как Алина переключила на Ивана вопрос был решен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в решении проблемы
разочаровался в банке, выполнял условия по по программе бонус 5х10, 23 месяца подряд, чтобы воспользоваться условиями. либо 23 процента кэшбэк, либо 23 месяца рассрочки. Понятно...
Помощь в решении вопроса
Здравствуйте. Насколько лет копила баллы по программе 5х10. В итоге накопила порядка 25%. Хотела довести до 30 и сделать крупную покупку, обновить бытовую технику. Вчера зашла и не...
Изменение условий подписки
С 01.09.2025 Совкомбанк опубликовал новые условия для получения преимуществ по подписке «Халва Десятка», теперь нужно вместо 5*10, выполнить 10*20 (ежемесячно совершать от 10...
Всероссийский школьный кешбэк
Я являюсь клиентом Совкомбанка. Активно пользуюсь картой «Халва». Я узнала, что у Совкомбанка появилась акция «Всероссийский школьный кэшбэк» где можно выиграть щедрые промокоды...
Завершение программы "Бонус 5*10"
Обращалась в чат 31.08 в 12.20 (по московскому времени) по вопросу - завершение продукта "Экстро Бонус". Как мне воспользоваться накопленными бонусами. Специалист С-ва Валерия...
Оперативное решение вопроса
30.08.2025 около 19.40 совершил покупку по карте халва в магазине партнёра по алресу г Тула Пролетарская 2 магазин - " за шубой". Рассчитывал на то, что покупка будет в рассрочку...
Халва. Покупка Спорт товаров. Бонус
16.08.2025 совершила покупку в магазине спортивной одежды, однако, задание «О, спорт, ты – жизнь!» по программе Экстра бонусы мне не засчиталось. Я написала в чат банка, где...