Банк Совкомбанк снимает комиссию с переводов СБП

08.12.2023 17:51
2011
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Та же самая история ,что и предыдущего пользвателя по переводам в Совкомбанке - банк Совкомбанк снимает комиссию с переводов СБП, даже если вы не превысили лимит в 150 тысяч рублей в месяц , переводил деньги себе с карты на счет и обратно внутри личного кабинета, и через систему СБП в другой банк все в пределах указанных самим Совкомбанком-" Ежемесячная сумма беспроцентных переводов через Систему быстрых платежей составляет 150 тысяч рублей. Если объем переводов больше этой суммы, за каждую операцию будет начисляться 0,5% комиссии (но не больше 1500 рублей)."  

    тоесть до лимита в 150 000 -- далеко не дошло , но тем не менее молчаливо пришла комиссия причем конкретные операции в ней не указаны , а просто вроде за период с 09.11.2023 по 08.12.2023. без уточнений , специально посмотрел все операции за этот период ни одного перевода межбанковского (МП по ихнему ) по номеру карты или счета , не было только СБП и оплата покупок в магазинах самой картой , 

      Попытался спросить в ЛК -Чате -совкомбанка - там не особо умный бот шпарит по заготовленным фразам чушь не особо относящуюся к делу ,возможность связатся с оператором ( живым человеком ) в чате по этой квитанции отсутствовала,

     Думаю заканчивать пользоватся услугами банка -Совкомбанка который сам не особо сильно как оказалось соблюдает самим им введенным лимитом по комиссиям и снимает их даже если вы не достигли лимита 150 тысяч рублей в месяц, короче делает все что хочет когда хочет нарушая или не выполняя, не знаю как точнее, свои же правила.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-12T17:07:23+03:00
Оценку не засчитываем по п.3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-12T15:13:06+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Начисление и удержание комиссий осуществляется в соответствии с Тарифами Банка. Подробная информация о которых размещена на официальном сайте Банка https://sovcombank.ru/ и в Мобильном приложении. Хотим отметить, что Банк вправе вносить изменения в Тарифы. Об их изменениях Банк информирует всех Клиентов соответствующим способом путем размещения новой редакции на официальном сайте: www.sovcombank.ru и в Мобильном приложении. В п. 4.6. Тарифов Банка предусмотрено, что безналичное перечисление денежных средств за счёт средств, размещённых сверх лимита кредитования (собственных средств) через Мобильное приложение сторонних Банков осуществляется с комиссией 1% от суммы перевода не менее 50 руб., но не более 1500 руб. При наличии Подписки "Халва. Десятка" переводы собственных средств на общую сумму до 50 000 руб. за отчетный период осуществляются без комиссии. Суммы комиссий включаются в минимальные обязательные платежи. Комиссия по Вашей карте начислена корректно. Согласно установленному регламенту, при обращении Клиента в чат Банка консультация может быть осуществлена Виртуальным помощником с целью оперативного предоставления ответа. Для соединения с оператором необходимо сообщить о такой необходимости виртуальному помощнику, он произведет соединение. Банк рассматривает каждое обращение Клиента в индивидуальном порядке. Данный отзыв не стал исключением. Информация о решении Банка на текущую дату направлена Вам при помощи уведомления. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 743
отзывов
30 289
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Комиссия за перевод

Оценка 5

11.05.25 сделала перевод в другой банк заёмных средств, списали комиссию 399₽ по тарифу, перевод не дошел, деньги вернули, а комиссию нет. Обратилась в чат поддержки, специалист Ив... Читать полностью

11.05.2025

Особенности переводов по СБП и реквизитам

Оценка 5

Сегодня, 11.05.25 г я решила узнать в чате о лимите перевода денег в Совкомбанк или другой банк другу по СБП. Чат бот предложил разные варианты, я последовательно нажимала на... Читать полностью

11.05.2025

Банковский счет

Оценка 5

06.05.2025 год обратилась в чат в приложении Халва-Совкомбанк с вопросом о переводе, случайно оплатила связь не на том номере телефона, не знала что делать. Мне помогала финансовый... Читать полностью

10.05.2025

Блокировка сервиса с авто списанием средств с карты

Оценка 5

Добрый день!  Оплатил [censored] на один день = 20₽, привязав карту, на следующий день автоматом списали 500₽, без предупреждения и прочей инфы об этом, оператор банка помогла... Читать полностью

09.05.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

здравствуйте, меня зовут Рената и я  09.05.2025 примерно в 12:45 по чп +2 к мск обратилась в чат поддержки Совкомбанка. проблема была в том, что мне перевели деньги, уведомление о... Читать полностью

09.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю Г-ву Веронику за оказание помощи в моём вопросе.У меня были сняты деньги за комиссию по ошибке.Я обратилась в чат в 14:25 7 мая 2025 года,разъяснила ситуацию. Вероника... Читать полностью

08.05.2025

Хороший отзыв

Оценка 5

Сегодня, 8.05.2025г в 3:10 ,обратился в чат приложения Совкомбанк, с просьбой перевести оплату долга с минимальной на стандартную и списать сумму до стандартной оплаты. В чате мне... Читать полностью

08.05.2025