ЕБС которого нет или как НЕ стать клиентом Газпромбанка

12.12.2023 22:57
800
5
Оценка
1
Отзыв проверен
В начале декабря решил воспользоваться щедрым предложениям Газпромбанка по приветственному кешбеку по карте и высокому проценту по накопительному счёту. Так как живу в сельской местности и вблизи отделений банка и в помине нет, решил воспользоваться ЕБС, так как был уже успешный опыт регистрации в другом банке. Прошёл успешно идентификацию, но в конце мне отказали в регистрации, якобы у них "недостаточно данных". Звоню на горячую линию, объясняю ситуацию, отвечают: у нас нельзя оформить первую виртуальную карту, вы обязательно должны приехать за картой в отделение. Я говорю, а зачем тогда ЕБС которая и призвана для регистрации полностью дистанционно? Отвечают: ничего не знаем такой порядок. Замкнутый круг какой то. Приехать в отделение, чтобы получить возможность оформления виртуальной карты через ЕБС? Я для того и регистрируюсь, потому что не могу приехать. Подумал, может консультант какой-нибудь некомпетентный, задал вопрос здесь, а тут ещё хуже, ответа уже неделю нет.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-13T16:30:39+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,33
средняя оценка
-
решено проблем
12 870
отзыва
12 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Не обманули в поддержке, все работают как часы

Оценка 5

Продуктами Газпромбанка пользуюсь уже два года особенно в почете у меня накопительный счёт и кредитка. В октябре этого года, а точнее 19 октября 2025 года у меня был запланирован... Читать полностью

04.11.2025

Спасибо за оперативность!

Оценка 5

Ранее пришло уведомление о смене условий по программе лояльности, вчера появились категории, выбрал их. Кстати, категории очень хорошие, то, чем пользуются люди повседневно. Одной... Читать полностью

02.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратилась к операторам в соц.сети для уточнения некоторых моментов. -в каких странах принимают карту мир  -на территории РФ + оплата интернет - покупок за рубежом, если эквайер... Читать полностью

02.11.2025

100 процентный кешбэк - рассказали, как получить

Оценка 5

Хочу рассказать об использовании кредитной карты Газпромбанка, платежной системы МИР, с льготным периодом 90 дней, которую я получил 16.10.2025 года, а если быть точнее об акции... Читать полностью

02.11.2025

Программа лояльности

Оценка 5

Мне пришло сообщение о том, что с 1 ноября меняется программа лояльности и соответственно условия по ней.  Чтобы узнать об изменениях обратился в чате в соц сетях. Оператор... Читать полностью

31.10.2025

Консультация по условиям накопительных счетов

Оценка 4

У Газпромбанка очень хитрые условия по бонусам. Чтобы бонусы начислялись, нужно держать на карте остаток 10к. Учитывая, что сейчас повышенные ставки по вкладам и накоп. счетам... Читать полностью

29.10.2025

Комиссия за обслуживание карты-стикера

Оценка 4

Обратилась в чат поддержки банка с просьбой вернуть списанную комиссию за карты-стикер. Стикером не пользовалась, но пока была подписка "Газпром Бонус", оплату и не взымали, но как... Читать полностью

26.10.2025