Опыт 4 лет работы с Модульбанком

13.12.2023 17:41
1066
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу поделиться опытом работы с Модульбанком. Открыл счет в декабре 2019г. На тот момент в Крыму работал по сути только один банк РНКБ. Негативный опыт повлекший закрытие счета с моей стороны заставил срочно искать альтарнативу. Бухгалтер соседнего предприятия рассказала о положительном опыте работы с Модульбанком. Лояльный подход к потребностям предпринимателя, оперативное решение вопросов, упрощенное взаимодействие посредством интернет-банкинга, разнообразие дополнительных опций по снижению стоимости банковского обслуживания и раскрытия дополнительных лимитов на снятие наличности – это все про мой опыт работы с Модульбанком. Для примера, при очередном изменении счетов для оплаты налогов у меня возникли проблемы, не проходил платеж. 16 марта 2023г. я обратился в чат поддержки в приложении банка. В течение 24 минут я получил от банка полное разъяснение с указанием нового казначейского счета для оплаты (скрин переписки прикладываю). Или вот еще пример, необходимо было срочно расширить объем снятия наличности, для этого у банка есть опция «Зеленый лимит», которая подключается самостоятельно предпринимателем в приложении. У меня были вопросы по скорости активации опции. Так, 11 мая 2023г. я обратился в чат поодержки и в течение 8 минут получил ответ «опция работает с момента подключения» (скрин переписки прикладываю). За 4 года работы разные ситуации случались, и каждый раз хвалил себя за то, что в своё время выбрал правильный банк-партнер! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-16T09:13:43+03:00
Спасибо за отзыв. Письмо получили. Оценка засчитана.
Модульбанк
Модульбанк
2023-12-13T18:00:32+03:00
Владимир, здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом работы с банком и отметили наши преимущества! Ценим наше сотрудничество и слышать, что на протяжении этих лет сервис вас устраивает для нас особенно приятно. Продолжим совершенствовать качество продуктов и уровень поддержки на благо вашего дела! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,55
средняя оценка
-
решено проблем
435
отзыва
433
ответов

Отзывы об РКО Модульбанка

Помощь с контрагентом

Оценка 5

Контрагент у нас строптивый - крупнейшая авиакомпания. Потребовала срочную оплату. Мы оплатили. Отправили платежное поручение. Не видят поступления. Попросили подтверждение от... Читать полностью

30.05.2025

По запуску кассы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет... Читать полностью

28.05.2025

Отзыв о сотрудничестве с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно. В целом... Читать полностью

16.05.2025

Списали задолженность по обслуживанию счёта

Оценка 5

Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за... Читать полностью

14.05.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 4

В модульбанке у меня ИП счет . 19 марта я обнаружила ,что оплата пришла на мой ИП не на тот счет , задала вопрос в онлайн чате , и не смотря на то что было уже поздно вечером... Читать полностью

06.05.2025

Хорошие условия для вывода денег с маркетплейсов

Оценка 5

У банка достаточно хорошие условия для работы с маркетплейсами. Выручку с маркетплейсов можно бесплатно выводить себе на карту. Недавно возникла ситуация, Т-банк (куда я выводил... Читать полностью

05.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025