Стабильность - это сейчас дефицит

15.12.2023 11:46
999
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сейчас время, когда стабильности нет нигде, особенно в моем бизнесе, а занимаюсь я туризмом. Так вот, хоть со стороны банка (в добрый час сказать) я не испытываю каких-либо треволнений, повышений тарифов и других неприятных моментов. Круглосуточная поддержка в чате, всегда до решения вопроса на коннекте. Даже в тех случаях, когда вопрос не банка, стараются дать совет, что делать. Так например, недавно банк со счета которого были отправлены д/с нам на р/с в Модуле, потерял средства и настаивал на том, что это не их вина, а Модуля, наш банк Модуль повели себя куда как более достойно, чем банк-оппонент, организовав розыскные мероприятия, вместо того, чтобы свалить вину на другого, понимая, что сумма очень большая и мы страшно переживаем. По факту оказалось, причина была вовсе не в Модуль банке. Слава Богу все нашлось, Модулю спасибо за трезвую реакцию на наши эмоциональные треволнения и конструктивный подход к решению совершенно не их вопроса!  

Модульбанк
Модульбанк
2023-12-15T12:35:52+03:00
Ирина, здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлениями о работе с нами. Понимаем, как важно иметь надёжного партнёра в бизнесе и всегда рады помогать с любыми вопросами. Вы всегда можете рассчитывать на нашу поддержку! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,56
средняя оценка
-
решено проблем
420
отзыва
417
ответа

Отзывы об РКО Модульбанка

По запуску кассы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за оперативное решение вопроса по вводу кассы. Выбрала Модульбвнк за комплексный пакет где сразу предоставляется, касса, накопитель, постановка кассы на учет... Читать полностью

28.05.2025

Отзыв о сотрудничестве с бухгалтерией Модульбанк

Оценка 5

Недавно понадобилась декларация УСН за 2024 год. 05 мая 2025 года обратился в чат бухгалтерии Модульбанка.Документ с отметками из налоговой прислали оперативно. В целом... Читать полностью

16.05.2025

Списали задолженность по обслуживанию счёта

Оценка 5

Не пользовался счётом банка около 2х лет, была задолженность за 1 месяц. Написал в чат, рассмотрели мой запрос, задолженность списали, вроде бы мелочь, а приятно. Благодарю за... Читать полностью

14.05.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 4

В модульбанке у меня ИП счет . 19 марта я обнаружила ,что оплата пришла на мой ИП не на тот счет , задала вопрос в онлайн чате , и не смотря на то что было уже поздно вечером... Читать полностью

06.05.2025

Хорошие условия для вывода денег с маркетплейсов

Оценка 5

У банка достаточно хорошие условия для работы с маркетплейсами. Выручку с маркетплейсов можно бесплатно выводить себе на карту. Недавно возникла ситуация, Т-банк (куда я выводил... Читать полностью

05.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Оперативная работа чата поддержки в Модульбанке

Оценка 5

21 февраля 2025 года, в 11:30, я обратилась в чат поддержки, чтобы уточнить вопрос об оплате счетов по QR-коду. В течение пятнадцати минут мой вопрос был решен, и мне подробно... Читать полностью

16.04.2025