Телефонный звонок от Отдела позднего взыскания

Обращаю ваше внимание на ваших сотрудников, а именно звонок сегодня! Отдел позднего взыскания.г. Москва ул. Ефремова 8 телефонный звонок от Алексея Павловича.... Научите ваших сотрудников вежливо общаться! А теперь по делу. Позвонил сотрудник представился!Сразу пишу тут, что я тоже записываю разговоры от ваших сотрудников! Спросил почему не оплачиваю кредит (кредитная карта), тот кредитный договор который банк отправил в суд и по суду дело отправлено приставку! Я спросил оплата не поступает от пристава? Сначала сотрудник сказал опять мне, что я не плачу! Я спросил у данного сотрудника, я нарушаю закон? На что сотрудник сказал ДА! СПРОСИЛ КАКОЙ? Сотрудник ответил какой закон я нарушаю-у вас, что там сотрудники вообще не ознакомлен с законами РФ? СПРОСИЛ ещё раз я не плачу? Ответ :плата поступает от пристава но маленькая!!!! Вопрос банку какой закон я нарушаю? Оплату производит пристав! После третьего вопроса от меня - какой закон я нарушаю сотрудник,, не компетентный" начал повышать голос! На вопрос почему вы повышает тон разговора сотрудника заклинило с фразой - почему не оплачиваете кредит! Сегодня был у своего адвоката послушав запись сделали второй вывод по двум звонкам, что данные сотрудники, а именно до сегодняшнего звонка звонила дама-звонок тоже записан-Сотрудники наносят мне моральный вред! По закону сотрудники не имеют право оказывать психологическое давление, оскорблять его во время общения и совершать другие действия, унижающие честь и достоинство!Я инвалид не по своей воле! Довожу до сведения банк если будут ещё такие выпадки от ваших коллег(взыскателей) будут приняты меры по подачи жалобы 1:в Прокуратуру, а далее в суд-на возмещение морального вреда-аудио записи и справки будут предоставлены в суде! 

P. SПосле болезни был разговор с юристом банка на ул Красной г. Краснодар-сам банк звонил, что могу написать на реструктуризацию! Минимальная сумма оплаты озвучено представителем в банке 8600р!написал на реструктуризацию на сумму 10000!-Банк отказал!!! Что данный банк хочет сейчас от меня? Исполнительное производство у пристава-деньги переводятся! У банка есть все дальнейшие ЗАКОННЫЕ ДЕЙСТВИЯ по ИП! Вы меня запугиваете, что передадите дело в коллекторское агентство-это ваше право!!! На данный момент, что вы от меня ХОТИТЕ? ЖДУ ОТВЕТА О ПРИНЯТЫХ МЕРАХ БАНКА НА СЧЁТ СОТРУДНИКОВ!!